Réceptionnaire Atelier H/F Groupement d'Employeurs Geose

Réceptionnaire Atelier H/F

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Réceptionnaire Atelier H/F

Geose accompagne l'un de ses adhérents dans sa recherche d'un·e Réceptionnaire Atelier afin de renforcer son équipe et garantir un accueil client de qualité.

💼 Tes missions :

🔹Accueil et relation clientèle

• Accueillir les clients et visiteurs avec courtoisie, professionnalisme et sens du service.

• Identifier les besoins, orienter les demandes et assurer un premier niveau de conseil.
• Garantir une expérience client fluide et qualitative dès l'entrée dans l'établissement.

🔹 Gestion administrative et organisation

• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants avec rigueur.

• Planifier et coordonner les rendez-vous en lien avec l'atelier.
• Établir les devis en mécanique et carroserie, assurer la facturation et le suivi des dossiers.
• Commander et réceptionner les pièces nécessaires aux interventions.
• Assurer une bonne circulation de l'information entre les différents membres de l'équipe.

🔹 Coordination technique

• Apporter des renseignements techniques aux clients tout au long de la journée.

• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe atelier (mécaniciens, carrossier, apprentis) afin de garantir le bon déroulement des interventions.
• Contribuer au suivi rigoureux des prestations et à la satisfaction de la clientèle.