Salaire alternance
La rémunération en alternance varie de 27% à 100% du SMIC, en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
Chargé de Projet - Designer Ux - Alternance H/F Harmonie Mutuelle
- Châtillon - 92
- Alternance
- 24 mois
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Le poste :
En tant que Chef de Projet - Designer UX H/F - Alternance sur le site de Châtillon, vous jouez un rôle clé au sein de la Direction de la Stratégie, de la Transformation & des Risques, dans l'équipe Projets Expérience et Parcours Client.
Vous intégrez une équipe dynamique et évoluez sur des missions variées et transversales, en lien avec de nombreux interlocuteurs internes. Ce poste vous permettra de développer des compétences concrètes en gestion de projet, design de parcours client et conduite du changement.
Vos missions principales :
Au quotidien, vous :
- Pilotez des projets clients en lien avec les directions métiers : Vous contribuez à la gestion et au suivi de projets transverses orientés expérience client, en coordination avec les équipes concernées.
- Mettez en place et suivez des expérimentations : Vous participez à la conception et au suivi de démarches expérimentales et restituez les enseignements sous forme de retours d'expérience (REX).
- Designez des parcours client : Vous concevez et modélisez des parcours client en utilisant des méthodologies adaptées (Blueprint) et réalisez des maquettes via des outils de design (Figma).
- Intégrez l'IA dans la fluidité des parcours : Vous explorez et proposez des solutions basées sur l'intelligence artificielle pour améliorer l'autonomie des clients et fluidifier leur expérience.
- Accompagnez le changement au sein des équipes : Vous contribuez à l'animation et à l'acculturation des équipes dans le cadre des projets menés.
Le profil recherché
Expérience souhaitée :
- Vous préparez un diplôme Bac +3 / Master 1 en école de design, école de commerce avec spécialisation UX, ou Master en stratégie digitale.
Qualités personnelles :
- Sens du client et écoute empathique
- Curiosité et appétence pour l'IA
- Capacité d'animation et de conduite du changement
Outils et compétences techniques :
- Maîtrise d'un outil de design type Figma
- Connaissance des outils de parcours client (Blueprint)
- Maîtrise des outils d'IA générative et capacité à prompter efficacement
Nos avantages :
- Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Accord d'intéressement
- Forfait mobilité durable (jusqu'à 400 €/an)
- Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France
- Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations internes en libre-service.
- Un suivi personnalisé par les Ressources Humaines et votre tuteur
- Des opportunités de postes possibles au sein du Groupe Vyv à l'issue de l'alternance
- La possibilité de participer à des événements internes et des actions porteuses de sens comme des courses solidaires, des challenges sportifs ou des actions de prévention sur la santé.
Bienvenue chez Harmonie Mutuelle
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au coeur de ses préoccupations.
Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au coeur de ses préoccupations.
Les avantages
- 22,5 jours de RTT par an
- Compte Epargne Temps
- Des horaires flexibles pour la majorité des postes
- Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine
- Prime d'intéressement avec un accès à un PEE et et Retraite
- Contrat collectif santé et prévoyance
- Carte restaurant
- Comité Social d'Entreprise
La carte
140 Avenue de la République
92320 Châtillon
Localiser le poste
Publiée le 26/03/2026 - Réf : YBDRLGXUWEZGXQGXHWDGAV746
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Chargé de Projet - Designer Ux - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle
- Châtillon - 92
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