Consultant Technique Salesforce H/F

KLINT

Votre rôle est d'accompagner nos clients dans leurs projets de mise en oeuvre de solutions technologiques autour de la plateforme Salesforce.

Vos missions sont :

Recueillir les besoins utilisateurs, participer et animer des ateliers techniques

Conseiller les clients pour les choix fonctionnels, pour les actions à mener suite aux différentes releases applicatives.

Participer à la conception et à la mise en place de l'architecture.

Rédiger de la documentation projet (spécifications techniques, dossiers d'architecture technique, guides administrateurs)

Déployer et configurer les solutions choisies (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, ...)

Réaliser les développements front-end (LWC, Aura Components et Visualforce) et back-end (Apex)

Mettre en place des automatisations et des écrans avec les Flows

Accompagner le client tout au long du projet (de l'avant-projet en passant par la reprise de données et la mise en production jusqu'au support)

Réaliser des audits techniques.

Faire de la veille technologique : suivre les nouvelles fonctionnalités et étudier leurs impacts sur les projets existants

Accompagner la montée en compétences des collaborateurs du pôle (partage de connaissances, retour d'expérience et animation de points internes).

Participer aux avant-ventes, aux chiffrages, et aux démonstrations.

Diplômé d'un Bac +5 école d'ingénieur ou équivalent universitaire, vous avez une expérience solide d'au moins 2 ans sur des projets Salesforce.

Vous avez au moins les certifications Administrateur et Platform Developer I et vous avez un bon niveau d'anglais (écrit et oral).

Vous maîtrisez :

Administration de la plateforme Salesforce

Flows

Aura Components et/ou LWC

Apex

HTML, JS et CSS

De nature curieuse, vous souhaitez vous investir dans des projets CRM autour des solutions Salesforce, suivre les évolutions du produit en faisant de la veille technologique et valider vos acquis en passant des certifications.

Vous avez des qualités relationnelles et d'écoute, êtes doué (e) d'un réel sens du service client, aimez travailler et contribuer à la progression de l'équipe, partager des connaissances et apprendre au contact de nos partenaires et clients.

Si vous souhaitez relever de nouveaux défis au sein d'une entreprise à taille humaine, être impliqué au sein d'une équipe en pleine croissance, tout ça dans une ambiance chaleureuse et ponctuée d'évènements festifs alors cliquez ici et rencontrons nous vite

Klint est un cabinet de conseil et services spécialisé dans la Relation Client.

En travaillant au sein de l'équipe à taille humaine des Klinters, vous retrouverez :

Qualité des missions, acquisition de compétences, clients prestigieux, tout en gardant les attraits d'une structure à taille humaine : management collaboratif, formation et certification de compétences, partage d'expérience, clients variés, autonomie, une «ambiance start-up », soirées festives, week-end ski annuel ...

Nous avons la chance d'être sur un marché dynamique, accompagnant nos partenaires éditeurs de solutions leaders sur le marché: Salesforce, Microsoft,

Notre équipe est reconnue par nos clients et par nos partenaires pour son expertise en CRM, Marketing, et Data.

Nous créons de la valeur au quotidien :
Klint accompagne ses clients dans la durée, de l'élaboration de stratégie à l'implémentation de ces solutions ainsi qu'en conduite du changement et adaptation des organisations et processus métiers.