Hôte Services & Relation Client H/F Weldom S.A

Et si nous étions faits pour nous rencontrer ?

🎯 TES MISSIONS

Le poste est basé chez l'un de nos franchisés, situé à Saint-Romain-de-Popey (69)/ Tarare (69).

Rattaché (e) au directeur(trice) du magasin ou au gestionnaire administratif et commercial (quand ce poste existe), membre de l'équipe services clients, tu travailles au sein d'une équipe de 5 à 10 personnes.

En liaison avec l'ensemble des collaborateurs du magasin, avec les clients et les services internes du franchiseur, ta mission consiste à :

- Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l'encaissement,

- Organiser et mettre en oeuvre les opérations de fidélisation clients proposées par l'entreprise et le magasin,

- Garantir la prise en main des retours SAV et autres services,

- Gérer son fond de caisse,

- Assurer la reprise de marchandises,

- Réaliser et contrôler les opérations d'encaissement.

🥇 TON PROFIL

Pour relever ce challenge, tu es accueillant(e), souriant(e), rigoureux(se) et tu as une sensibilité à la vente.

Tu as déjà une expérience sur un poste similaire.

Tu as un très bon sens relationnel qui te permet de travailler facilement en équipe et d'aider le client dans son parcours d'achat.

Des connaissances en vente seraient un atout.

📍 Conditions du poste :

- Type de contrat : CDI

- Le poste est basé à Saint-Romain-de-Popey (69)/ Tarare (69).

- Fourchette de rémunération : 22 000 € brut/annuel fixe.

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WELDOM s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion sous toutes leurs formes.

Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, sans distinction d'origine, de genre, d'orientation sexuelle, de religion, de handicap ou d'âge.
Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Nous nous appuyons sur les compétences et l'expérience professionnelle requise pour occuper le poste recherché, et accompagnons nos futur.es collaboratrices et collaborateurs dans l'adaptation de leur poste de travail.