Assistant Commercial ADV H/F Toma Intérim

TOMA INTERIM TOURNUS, Fédérateur de compétences ! Votre agence d'emploi, travail temporaire / placements CDD/CDI située à Tournus et Louhans (71) recherche pour l'un de ses clients situé à Cuisery un Assistant commercial ADV H/F

Vous serez ne charges d'effectuer les missions suivantes :

Suivi des clients
- Traite et saisie les commandes dans les délais convenus
- Confirme au client les délais donnés par la logistique et renégocie les délais le cas échéant
- Prend rendez-vous auprès du client pour les livraisons
- Est chargé du suivi des stocks clients
- Lance les commandes dans le respect des procédures et des instructions
- Assure la facturation des stocks de plus d'un an
- Enregistre les réclamations passées par nos clients en liaison avec le service qualité
- A en charge le lancement des nouveaux décors auprès du service impression
- Gère les marchés clients
- Recherche et analyse les problèmes de paiements clients
- Veille au bon fonctionnement du process
- Transmet à son supérieur et à toute personne concernée les informations définies ou pertinentes
- Applique les procédures et instructions qualité liées aux produits et à son poste

Soutien aux commerciaux
- Renseigne et tient informé le commercial sur le suivi des actions, nouveaux décors, délais, retards, réclamations,
difficultés diverses...
- Transmet au commercial les informations définies ou pertinentes

Responsabilité :
Vous effectuerez le traitement administratif des commandes clients dans le respect des procédures, instructions et guidelines du Groupe et assurerez le soutien à la vente de l'équipe commerciale.
Vous serez garant de la qualité des relations avec les clients.