Un·e Responsable de Boutique en CDD H/F Oxfam France

Par sa mission, Oxfam s'engage à promouvoir le bien-être des enfants, des jeunes, des femmes et des hommes. Oxfam a une politique de tolérance zéro contre tout comportement allant à l'encontre de son code de conduite, dont le harcèlement, le manque d'intégrité, la corruption et la fraude. Pour ce faire, nous attachons une haute importance à ce que seuls celles et ceux qui partagent et démontrent ces valeurs puissent travailler avec nous.

Oxfam France est membre de la confédération Oxfam, une organisation internationale de développement qui mobilise le pouvoir citoyen contre la pauvreté. Nous travaillons dans près de 90 pays afin de trouver des solutions durables pour mettre fin aux injustices qui engendrent la pauvreté. En France, Oxfam mène depuis 30 ans des campagnes de mobilisation citoyenne et de pression sur les décideurs politiques. Elle contribue également aux actions humanitaires d'urgence et aux projets de développement du réseau, en collaboration avec des partenaires et des alliés dans le monde entier.

Depuis 2007, les Magasins Oxfam en France, sur le modèle des "Charity Shops" anglais, proposent des produits de seconde main (livres, CD, DVD, vêtements, etc.), répondant à la demande croissante d'achats responsables tout en offrant une alternative solidaire. Ils sont aussi un espace d'information, de sensibilisation, de collecte et de mobilisation relatif aux campagnes d'Oxfam France ainsi qu'aux questions de solidarité internationale, au plus près des citoyens.

La Direction de l'Engagement Citoyen d'Oxfam France a pour objectif de développer et engager une large communauté auprès de l'association et de ses combats. Les sept magasins solidaires, situés à Lille, Paris, Strasbourg et Villeurbanne proposent des vêtements, accessoires et produits culturels de seconde main et participent à l'ancrage territorial et économique d'Oxfam France.

Oxfam cherche aujourd'hui une personne pour assurer le remplacement de la responsable de la boutique de Villeurbanne pendant ses congés et déplacements professionnels.

Les missions seront notamment les suivantes :

Participer à la gestion quotidienne de la boutique :

- Accueillir les clients et les sensibiliser aux actions d'Oxfam ;

- Conseil client de qualité ;

- Trier et tarifer les dons ;

- Organiser, prioriser l'activité de la boutique et de l'équipe de bénévoles ;

- Encaisser les clients et s'assurer de la bonne gestion du logiciel de caisse ;

- Suivre les indicateurs commerciaux du logiciel de caisse et remonter les informations à sa responsable du pôle des magasins solidaires ;

- Veiller à la gestion des flux de marchandises (réassort, faire tourner les stocks en fonction du flux client) ;

Management et encadrement en collaboration avec la direction :

- Management de l'équipe de bénévoles ;

- Suivi du planning des bénévoles ;