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Adjoint au Responsable du Bureau des Admissions Gh Pellegrin - H/F
Centre Hospitalier Universitaire de Bordeaux
- Bordeaux - 33
- Fonctionnaire
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public hospitalier
Détail du poste
Mission(s) générale(s)
Encadrement de l'activité d'accueil des patients et du suivi de la facturation des dossiers
Principales activités
Suivi de l'activité et du contentieux :
- Organisation et contrôle de la gestion des dossiers administratifs patients et de la qualité de la facturationqui en découle.
- Suivi des indicateurs d'activité.
- Traitement des dossiers en contentieux.
Gestion du personnel administratif des Bureaux des admissions :
- Encadrement d'équipes / bureaux.
- Élaboration des plannings.
- Contrôle de la bonne marche des bureaux et de la bonne exécution du travail.
- Réactivité à la résolution de problèmes et conflits.
- Capacité d'animation d'équipe.
- Aptitudes pédagogiques à l'accompagnement et à la formation technique des nouveaux agents.
- Encadrement des actions d'identito-vigilance.
Autres missions :
- Contrôle des formalités relatives à l'Etat Civil.
- Contrôle des Transmissions des dossiers médicaux.
- Gestion des approvisionnements en lien avec la DRM.
- Contrôle et soutien sur les fonctions Etrangers, Bureau des mouvements
- Encadrement des activités de régie
Mission(s) spécifique(s)
Activités annexes :
- Remplace les deux autres adjoints des cadres du service pendant leurs absences (CA, RTT, formations maladie), sur l'ensemble de leurs missions et notamment sur la gestion des plannings des BE.
- Assure la permanence de l'encadrement pour l'ensemble des BE de 8H à 9H pour l'horaire 8H-16H.
- Assure la permanence de l'encadrement pour l'ensemble des BE de 17H à 18H pour l'horaire 10H-18H.
- Effectue les entretiens d'évaluation des agents du service.
- Traitement des demandes d'autopsies en cas d'absence du secrétariat
Le profil recherché
Compétences attendues
Aptitudes
- Qualité d'animation d'équipe, d'organisation, de planification, gestion des priorités
- Utiliser les procédures, protocoles en place dans l'établissement
- Encadrement d'une équipe
- Sens de l'organisation et de la priorisation
- Savoir travailler en équipe
- Capacité à gérer les situations conflictuelles
- Force de propositions, esprit d'anticipation et d'initiative
- Capacité à accompagner et renforcer un partenariat avec les services médicaux, les services sociaux et autres institutions
- Capacité d'adaptabilité et de polyvalence
- Autonomie
Connaissances requises
- Maitrise des règles de couverture sociale et des règles de facturation
- Connaissances en droit hospitalier
- Maîtrise avancée des outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint...) et les logiciels CHU (IMS, DxBilling, CHRONOS, CPAGE, Business Objects...)
- Communication / relations interpersonnelles
Publiée le 25/03/2026 - Réf : 2026-2233405
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Adjoint au Responsable du Bureau des Admissions Gh Pellegrin - H/F
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