Détail du poste

Nous recherchons un Gestionnaire Garantie & Back?Office / Facturation H/F.
Vous jouez un rôle clé dans le traitement des garanties, la coordination administrative ainsi que la gestion des flux de facturation et de retours pièces.
- Gérer l'ensemble du processus Garantie : analyse, qualification, saisie, suivi des retours pièces et clôture des dossiers.
- Assurer les échanges avec le Support Technique, les fournisseurs et les décisionnaires Garantie.
- Traiter les réponses fournisseurs, négocier si nécessaire et gérer les remboursements (réception, ventilation, communication).
- Piloter les garanties fournisseurs hors MLE : création, suivi, communication et remboursements.
- Assurer le support Réclamations : résolution des écarts de facturation et gestion administrative/logistique des retours pièces.
Back?Office & Facturation
- Contrôler et traiter les factures, avoirs, remboursements et régularisations.
- Gérer les écarts de facturation avec les services internes/fournisseurs et assurer le suivi administratif.
- Mettre à jour les tableaux de bord et contribuer à l'amélioration continue des processus.

- Excellentes compétences en communication et aisance relationnelle.
- Rigueur administrative, sens de l'organisation et fiabilité dans la gestion des dossiers.
- Capacité à comprendre les aspects techniques des produits et à analyser la pertinence des demandes.
- Intérêt marqué pour les produits, les procédures internes et l'apprentissage continu.
- Maîtrise du Pack Office et d'Outlook.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible