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Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Receptionnaire H/F Menway Emploi
- Louvres - 95
- CDI
- Travail de jour
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Votre mission : ?? Accueil & relation client
Accueillir les clients en atelier (physique et téléphonique)
Identifier les besoins et établir un diagnostic initial
Expliquer les interventions nécessaires et les délais
Assurer un suivi régulier de l'avancement des travaux
Gérer les réclamations clients
??? Gestion des interventions
Établir les ordres de réparation (OR)
Planifier les rendez-vous atelier
Coordonner avec les techniciens/mécaniciens
Contrôler la qualité des travaux réalisés
Restituer le véhicule au client avec explications
?? Gestion des garanties constructeur
Vérifier l'éligibilité des interventions sous garantie
Constituer et suivre les dossiers de garantie
Effectuer les demandes de prise en charge auprès des constructeurs
Assurer le suivi administratif et la conformité des dossiers
Gérer les litiges liés aux garanties
?? Suivi administratif et commercial
Établir les devis et factures
Assurer la facturation et l'encaissement
Suivre les indicateurs de performance (CA atelier, satisfaction client...)
Participer au développement du chiffre d'affaires (vente additionnelle)
Le profil recherché
Formation en maintenance automobile ou commerce (Bac Pro à BTS)
Expérience en réception après-vente souhaitée
Connaissance des process constructeurs (atout majeur)
Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !
Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.
L'entreprise
Nous recherchons pour notre client, un RECEPTIONNAIRE h/f dans le cadre d'un CDI.
Publiée le 24/03/2026 - Réf : 28818290 MBEPLLGG76220
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Receptionnaire H/F
- Louvres - 95
- CDI
Pour les postes éligibles :
Télétravail occasionnel
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