Chargée - Chargé de Projet Relations Clients en Alternance - Easydis H/F Easydis

Au sein de la Direction Services Clients - Relation Clients, vous contribuez à l'animation et à l'amélioration de la relation avec nos clients.

Vos missions seront les suivantes :

· Animer et gérer la relation quotidienne avec les clients, en garantissant une réponse aux sollicitations et demandes opérationnelles.

· Suivre l'activité et déclencher les alertes ou actions nécessaires auprès des interlocuteurs internes (approvisionneurs, entrepôt, transport, codification...).

· Recueillir les besoins des clients premium en matière de reporting, les consolider via les sources de données existantes et/ou les créer avec les équipes Data, puis les diffuser hebdomadairement.

· Être force de proposition pour améliorer la relation clients et optimiser les process, outils et reportings internes.

Pour ces offres, venez rencontrer nos managers au stade Geoffroy GUICHARD à Saint-Etienne, le 02 avril prochain à partir de 18h00, à l'occasion de notre afterwork alternance 2026, environ 80 offres sont à pourvoir à Saint-Etienne ! Inscrivez vous en cliquant sur ce lien: .

Offre en alternance de 24 mois basée à Saint-Etienne (42).

EA42/LM