Salaire fourni par le recruteur
Agent d'Accueil en EHPAD H/F
Ehpad Jean-Ferdinand de Saint-Jean
- Caen - 14
- CDD
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
L'EHPAD Jean-Ferdinand de Saint-Jean est un établissement public autonome d'une capacité de 90 places d'hébergement permanent pour des personnes âgées dépendantes et de 4 places d'hébergement temporaire, réparties entre 3 unités de vie de 31 ou 32 résidents.
Contrat à durée déterminée du 01.04 au 17.05.2026, pour le remplacement d'un agent en arrêt maladie
Rémunération en référence à la grille indiciaire des adjoints administratifs de la fonction publique hospitalière, soit un montant mensuel brut de 2 210 €.
Horaires :
- Du lundi au vendredi : 9h-12h30/14h-17h30
- Et un samedi sur quatre de 9h30 à 12h30
Sous l'autorité de la directrice et en relation avec l'équipe pluridisciplinaire, vous assurez les missions suivantes :
- accueil téléphonique et physique : résidents, familles et représentants légaux, futurs résidents, futurs agents, stagiaires, fournisseurs,
- filtrage, prise et transmission des appels et messages,
- réception du courrier (tri, date, distribution)
- gestion administrative des admissions et des dossiers des résidents
- communication (interne, messages aux familles, informations en ligne sur le site internet)
- classement, archivage,
- veille au bien-être des résidents : écoute, prise en compte des demandes, démarches diverses.
Le profil recherché
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre à jour un tableau de suivi client,Respecter la confidentialité des informations,Utiliser des logiciels de gestion administrative
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
La carte
24 ter Rue Docteur Calmette
14000 Caen
Publiée le 24/03/2026 - Réf : 205WRJL
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Agent d'Accueil en EHPAD H/F
- Caen - 14
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