Responsable d'Entrepot - Logistique H/F

Fab Group

Véritable chef d'orchestre des flux logistiques, vous garantissez la fluidité des opérations, de la réception des marchandises jusqu'à leur mise à disposition aux clients.

Manager de proximité et de terrain, vous accompagnez votre équipe au quotidien tout en développant une culture orientée satisfaction client

Vos responsabilités

1. Management & développement des équipes

- Garantir un environnement de travail sécurisé pour les collaborateurs et les clients
- Animer une culture d'équipe positive et engageante
- Veiller au bien-être et aux bonnes conditions de travail
- Accompagner la montée en compétences (formation, transmission, coaching)
- Assurer la bonne organisation et la présence des équipes

2. Pilotage des opérations logistiques

- Superviser les activités de réception, stockage, préparation et mise à disposition
- Garantir le respect des process et des standards opérationnels
- Assurer la fiabilité des stocks et la bonne tenue du dépôt
- Veiller à la propreté, à l'organisation et à la sécurité des zones de travail
- Suivre et analyser les indicateurs de performance (taux de service, productivité, qualité...)
- Mettre en place des actions correctives en cas de dysfonctionnement
- Piloter les inventaires (tournants et fiscaux)
- Assurer le suivi de la facturation clients

3. Relation client & qualité de service

- Insuffler une culture client forte au sein de votre équipe
- Garantir une expérience client fluide et qualitative
- Gérer les litiges et apporter des solutions adaptées

Missions transverses

- Remonter les problématiques terrain (humaines, matérielles, organisationnelles) à la direction
- Participer activement à l'amélioration continue des opérations
- Prendre en charge toute mission complémentaire confiée par votre hiérarchie

- Expérience en management d'équipe logistique / entrepôt
- Leadership terrain et sens de l'organisation
- Orientation résultats et satisfaction client
- Capacité à piloter des indicateurs de performance
- Réactivité, rigueur et sens des priorités

Fab Group recherche pour l'un de ses clients, un Responsable d'entrepôt/logistique H/F en Martinique en CDI.