Gestionnaire Expert Santé Prévoyance et Emprunteur H/F Talents Banque & Assurance

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un gestionnaire confirmé en assurance de personnes.

Vous avez pour rôle de soutenir le responsable d'équipe et de le remplacer ponctuellement dans la gestion des activités courantes. Il/elle participe activement au suivi, au contrôle des opérations ainsi qu'à l'organisation de l'équipe afin d'assurer le bon déroulement des missions du service.

Ses principales responsabilités sont les suivantes :

• Apporter un appui au manager et assurer la continuité de ses fonctions en cas d'absence,
• Veiller à l'atteinte des objectifs en termes de performance, tant sur la qualité que sur la productivité,
• Prendre part à l'accueil, à la formation (initiale et continue) et à l'accompagnement des collaborateurs, tout en contribuant à la rédaction et à l'actualisation des procédures et modes opératoires,
• Participer à l'organisation du service : planification des activités, répartition des tâches et contribution à l'animation de réunions ou points d'équipe,
• Suivre et contrôler l'activité des collaborateurs en réalisant des vérifications régulières et en évaluant les dossiers traités,
• Assurer le pilotage, l'analyse et le suivi des dossiers, notamment les plus complexes, en veillant au respect des normes et à la qualité des traitements sur les aspects administratifs, opérationnels et financiers,
• Contribuer à l'analyse des indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration pour atteindre les objectifs fixés,
• Intervenir en soutien de l'équipe en prenant en charge des opérations spécifiques ou à forte complexité.

Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en prévoyance, santé ou emprunteur.
Vous avez déjà été référent technique ou avez une solide expérience en assurance de personnes.

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