Gestionnaire Facturations - Admissions H/F

Hospices Civils de Beaune

Nous recherchons pour le service des Admissions à l'hôpital de Beaune, un.e gestionnaire facturations, en CDI.

Position dans la structure : Sous l'autorité du responsable des Admissions et de la DAF
Horaires de travail : 37 h 30 par semaine

Moyens mis à disposition : bureau, ordinateur, imprimante, logiciels, téléphone, messagerie

L'agent est chargé de participer :
- à la réalisation des opérations administratives relatives à la gestion des dossiers patients
- au recueil des informations nécessaires à la facturation
- à la réalisation des tâches afférentes aux missions d'Etat Civil

ACTIVITES PRINCIPALES :
Respecter les organisations et process mis en place dans le service
- Contrôler la facturabilité des dossiers
- Recueillir et vérifier les informations administratives nécessaires à la facturation
- Participer à l'amélioration des processus de facturation

Assurer la facturation des séjours hospitaliers et des consultations externes, en respectant les règles de facturation et de la Tarification à l'activité

Assurer le suivi des dossiers de facturation et relancer les impayés
- Saisir et contrôler les données de facturation dans le système d'information hospitalier
- Suivi et contrôle des factures émises

Gérer les rejets de facturation et les litiges avec les organismes payeurs, les patients
- Informer et conseiller les patients sur les modalités de facturation et les démarches à effectuer
- Suivi des impayés et relances
- Relation avec les partenaires : échanges avec les organismes payeurs

ACTIVITES SPECIFIQUES :
- Assurer ponctuellement des remplacements sur d'autres postes ou missions du bureau des entrées afin d'assurer la continuité de service
- Gestion des dossiers patients et demande de prise en charge
- Mobilisation des services sociaux pour les ouvertures de droits

EXIGENCES DU POSTE
- Respecter et appliquer les règles d'identitovigilance
- Veiller à la qualité de recueil des données administratives
- Respecter les règles et normes en matière d'assurance maladie
- Veille règlementaire
- Qualités relationnelles
- Travail en équipe
- Rigueur, organisation, qualité d'analyse
- Autonomie

PARTICIPATION A LA DEMARCHE QUALITE
- Rédiger, mettre à jour et appliquer les procédures
- Assurer la traçabilité de toutes les écritures

CONNAISSANCES REQUISES ET SAVOIRS FAIRE :
- Connaissances des règles de facturation et de la Tarification à l'activité
- Evaluer la pertinence / la véracité des données et/ou l'information
- Maîtriser les logiciels métier
- Connaitre les droits des patients, des usagers
- Identifier les évolutions et leur impact sur les activités

SAVOIR-ETRE ET QUALITES REQUISES :
- Gérer ses émotions, son stress
- Être à l'écoute
- Identifier des situations d'urgence spécifique
- Savoir rendre compte à sa hiérarchie
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Reformuler