Planificateur H/F METRO France

NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est l'opportunité de monter en compétences, s'épanouir et grandir au sein d'une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective.

Prêt à relever les challenges avec nous ! Postulez !

Rattaché(e) au Leader du Pôle Transport, le/la Planificateur(trice) Transport est garant(e) de la fiabilité, de la performance et de l'optimisation des tournées de livraison.
Véritable référent(e) métier, vous intervenez en appui direct des équipes de planification et contribuez à la structuration des pratiques, au pilotage de la performance transport et à l'amélioration continue du réseau.
Votre rôle est déterminant dans la sécurisation des opérations, la qualité de service et l'accompagnement des évolutions stratégiques du périmètre logistique.

1. Opérations

• Élaborer et ajuster quotidiennement les tournées de livraison selon volumes, zones et types de véhicules
• Intégrer les contraintes réglementaires (temps de conduite, poids, température dirigée...) dans la planification
• Gérer les aléas opérationnels : retards, absences, pannes, pics d'activité, changement de camions
• Assurer la fiabilité des données et leur intégration dans les systèmes, notamment le masterdata clients & camions
• Contribuer aux projets d'optimisation : cross-dock, nouvelles zones, outils digitaux
• Contrôler les facturations transport

2. Pilotage de la performance

• Suivre les KPIs transport : ponctualité, taux de remplissage, kms parcourus, coûts, nombre de livraisons...
• Participer aux plans d'amélioration continue : réduction kilomètres à vide, meilleure sectorisation...
• Maintenir l'équilibre entre qualité de service, maîtrise des coûts et respect réglementaire

3. Collaboration & communication

• Coordonner les interactions avec les Halles, chauffeurs, prestataires transport et service client
• Garantir une communication fluide, structurée et adaptée à chaque interlocuteur
• Piloter la relation opérationnelle avec les chauffeurs et partenaires transport
• Être force de proposition dans les rituels de suivi et projets transverses

4. Amélioration continue

• Être force de proposition sur les plans de progrès
• Participer aux ateliers et projets d'optimisation logistique et transport