Store Manager Beauté et Cosmétique - la Défense H/F Talented International

Nous recrutons un Store Manager (H/F) pour le point de vente de notre client situé à La Défense.

Véritable pilier du magasin, vous êtes responsable de la performance commerciale et de la gestion opérationnelle.

Vos principales responsabilités

Performance commerciale

• Piloter et optimiser les indicateurs clés de performance retail : chiffre d'affaires, P+, UPT, panier moyen, taux de transformation et productivité horaire.
• Superviser les encaissements et la gestion des tickets dans le respect des procédures internes.
• Déployer des actions commerciales et marketing adaptées à la zone de chalandise.
• Assurer une gestion optimale des stocks et des flux produits.

Management & leadership

• Manager, encadrer et animer une équipe de 20 collaborateurs.
• Recruter, intégrer et former les nouveaux talents en collaboration avec l'Area Manager.
• Développer les compétences de l'équipe via un accompagnement terrain quotidien.
• Motiver les équipes pour atteindre et dépasser les objectifs commerciaux.
• Participer aux procédures RH et disciplinaires en lien avec les services concernés.

Expérience client

• Garantir les standards de qualité : merchandising, présentation des produits et propreté du magasin.
• Assurer une expérience client irréprochable et conforme aux valeurs de la marque.
• Veiller au respect des procédures internes et à leur bonne application.
• Adapter les plannings (horaires et congés) en fonction de l'activité.
• Superviser l'image et la présentation des équipes (tenue, attitude, conformité aux standards de la marque).

Organisation

• Élaborer et gérer les plannings hebdomadaires et de congés
• Gérer la rotation des produits selon la saisonnalité et les performances de vente
• Assurer la mise en place des vitrines selon les directives marketing
• Contrôler les stocks, gérer les pertes (testeurs volés ou défectueux)
• Coordonner l'entretien et la propreté du magasin
• Être le point de contact principal avec le siège