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Chef d'Equipe Atelier H/F We Fix
- Paris 18e - 75
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Industrie high-tech • Telecom
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
Au sein de la Direction des opérations, et au coeur de l'atelier de réparation, le Chef d'Equipe Atelier assure le pilotage des activités de réparation, gère les flux et anime l'équipe de techniciens.
1. Management & Animation d'Équipe
- Organiser, animer, motiver et coordonner l'équipe au quotidien.
- Intégrer les nouveaux arrivants : règles de sécurité, propreté, procédures.
- Assurer l'assistance technique de niveau 2 auprès des techniciens.
- Distribuer les réparations en fonction des compétences et de la charge de travail.
- Garantir une communication fluide au sein de l'atelier et avec les autres pôles.
- Réaliser les entretiens de suivi opérationnel.
- Contribuer au développement des compétences de l'équipe.
- Diagnostiquer et réparer les pannes de niveau 2.
- Suivre l'avancement des réparations pour atteindre les objectifs.
- Superviser la clôture correcte des dossiers.
- Identifier les anomalies et proposer des solutions.
- Veiller au bon fonctionnement des outils et au respect des règles de sécurité.
- Organiser l'inventaire hebdomadaire.
- Suivre les achats et les besoins en stock.
- Coordonner la relation avec les équipes terrain / corners.
- Proposer des axes d'amélioration pour réduire coûts et temps de réparation.
- Optimiser méthodes, process et organisation interne.
- Assurer une veille technique et organisationnelle.
Le profil recherché
Formation
Bac à Bac +2 (électronique, électrotechnique ou gestion de production).
Expérience : 2 à 5 ans en atelier (réparation, coordination, management intermédiaire).
Compétences techniques
- Très bonnes connaissances en réparation smartphone (Niveau 2, idéalement Niveau 3).
- Analyse de panne, diagnostic, résolution de problèmes.
- Maîtrise des outils bureautiques et intranet.
- Compréhension des logiques de flux logistiques.
Savoir-faire
- Animer et accompagner une équipe.
- Organiser, planifier, prioriser.
- Communiquer clairement et efficacement.
- Analyser des données et synthétiser.
- Optimiser des méthodes & process.
Savoir-être
- Autonomie & rigueur.
- Sens du résultat et de la qualité.
- Adaptabilité, réactivité, exemplarité.
- Leadership positif, pédagogie, sens de l'équité.
- Orientation client.
Bienvenue chez We Fix
Fort d'un réseau de plus de 60 points de vente en Europe, WeFix est leader dans son domaine et propose un service de réparation express en 20 minutes. Tous les mois, en moyenne 17 000 smartphones ou tablettes démarrent une nouvelle vie grâce au savoir-faire des experts WeFix.
WeFix c'est une équipe de 200 collaborateurs passionnés toujours au service de ses clients, toujours à l'écoute et toujours disponible pour informer, conseiller, réparer et que s'engagent pour faire grandir l'entreprise.
Grisée par l'envie de voir toujours plus grand, WeFix a développé de nouvelles offres : la vente de smartphones reconditionnés et ce, à travers le lancement d'un site de e-commerce et d'une gamme d'accessoires au design épuré.
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Tu choisis ton offre, tu postule, et tu reçois immédiatement un mail.
-
Si ton profil correspond, tu as un premier contact téléphonique.
-
Tu passes ensuite notre super test de compatibilité !
-
Tu continue avec un entretien RH exploratoire.
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Les opérationnels te recontactent pour faire un entretien plus technique.
-
Tu es obligatoire recontacté quelque soit l'issue des entretiens.
-
La carte
21 Boulevard Ney
75018 Paris
Publiée le 23/03/2026 - Réf : KEZPP750
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Chef d'Equipe Atelier H/F
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