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Assistant ADV H/F Groupe 3W
- Vitrolles - 13
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- BTP
- Industrie Manufacturière
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Intégré(e) au service ADV de Concept Ouverture, vous êtes le maillon opérationnel qui garantit que chaque projet client se concrétise - du devis jusqu'à la livraison :
Établir les devis clients en maîtrisant les produits et leurs spécificités techniques,
Contrôler les Accusés de Réception de commandes (ARC) fournisseurs et assurer les relances nécessaires,
Passer les commandes fournisseurs et veiller à la conformité des délais,
Analyser les anomalies, corriger les écarts,
Assurer le contrôle mensuel des marges (extraction, analyse, alertes),
Proposer des alternatives techniques ou fournisseurs quand une contrainte produit bloque un projet,
Participer à la vie du service : point de lancement chaque matin, suivi hebdomadaire individuel avec la responsable
Vous pouvez également être amené(e) à intervenir sur des missions administratives pour l'ensemble des sociétés du groupe.
Le profil recherché
✅ Vous êtes fait(e) pour ce poste si :
Vous êtes curieux(se) par nature - vous voulez comprendre pourquoi on met tel ou tel produit, pas juste où le saisir,
Vous apprenez vite et vous adaptez - vous ne serez pas poseur en menuiserie, mais vous aurez besoin d'en comprendre les principes,
Votre journée ne ressemble jamais à ce que vous aviez prévu à 8h, et ça vous stimule plutôt que ça vous stresse,
Vous communiquez avec clarté, vous posez les questions adaptées et vous savez recevoir un retour dans une logique d'amélioration continue,
Vous êtes d'accord pour travailler dans un open-space vivant, où on se parle toute la journée, où les commerciaux appellent et où ça bouge,
Vous aimez que vos actions aient un impact concret - chaque devis finalisé, c'est un chantier qui peut démarrer.
⭐ C'est un plus si :
Vous connaissez le secteur du bâtiment ou de la menuiserie (négoce, industrie, construction...),
Vous avez déjà utilisé un logiciel de gestion ou un ERP,
Vous avez une expérience en ADV, assistanat commercial ou gestion de commandes.
❌ Ce poste n'est pas fait pour vous si :
Vous cherchez un poste routinier où chaque journée est identique - ici, les imprévus font partie du quotidien,
Vous attendez qu'on vous dise exactement quoi faire à chaque étape - on attend de l'initiative, pas de l'exécution passive,
Vous préférez travailler seul(e) dans votre coin, sans échanges fréquents avec les collègues et commerciaux,
La technique vous fait peur et vous n'avez pas envie de comprendre comment fonctionne un volet roulant.
Bienvenue chez Groupe 3W
Nous offrons des solutions complètes pour
- les professionnels du bâtiment
- les professionnels de la construction
- les menuisiers
- les maîtres d'oeuvres et architectes
Notre mission : fournir des produits de qualité et un service irréprochable.
Concept Ouverture, c'est :
📦 Un entrepôt centralisé à Vitrolles (13)
🔧 Un service SAV et dépannage ultra-réactif avec des techniciens qualifiés
👥 Plus de 30 grandes marques françaises renommées
🏢 2 showrooms à Vitrolles et Aubagne pour accueillir vos clients
🚚 Une flotte de camions pour des livraisons flexibles et ponctuelles
Nous allons te permettre de :
1 / Simplifier tes opérations :
Centralise tes achats et tes échanges. Avec un seul interlocuteur accède à + de 30 fournisseurs.
1 chantier = 1 fournisseur multi-produits = 1 livraison = 1 facture
2 / Accueillir tes clients :
Utilise nos showrooms pour offrir une expérience optimale à tes clients.
3 / Profiter d'un service après-vente réactif :
Interventions rapides et efficaces directement sur tes chantiers pour assurer la continuité de tes projets.
4 / Accéder à des conseils techniques personnalisés :
Bénéficie de l'expertise de ton technico-commercial dédié pour des conseils techniques précis et adaptés à tes projets.
5 / Suivre tes commandes en temps réel :
Utilise notre plateforme en ligne pour un suivi en temps réel, des alertes automatiques par mails ou sms, et une gestion simplifiée de tes commandes et SAV.
Travailler avec Concept Ouverture c'est aussi :
☑ Développer ton business : Obtiens des leads qualifiés et un accompagnement personnalisé pour faire croître ton activité (réservé aux menuisiers).
☑ Gagner du temps : Réduis les erreurs de commande et bénéficie d'une logistique fiable avec des livraisons adaptées à tes plannings et besoins spécifiques.
☑ Une équipe dédiée, des technico commerciaux, une logistique intégrée
Infos complémentaires
Conditions et avantages:
Salaire fixe: 1900 à 2200€ par mois selon expérience
Variable: de 75 à 200€ par mois en fonction de l'atteinte des objectifs,
Avantages: 6 semaines de congés payés, possibilité de prétendre à l'actionnariat après 2 ans d'ancienneté,
35h/ par semaine (répartis sur 4,5 jours).
Publiée le 23/03/2026 - Réf : ca71b328-4fcc-4f9f-95a2-00fba5ea8568
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Assistant ADV H/F
- Vitrolles - 13
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