Receptionnaire Technique H/F Advance Emploi

Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur reconnu dans la gestion et la maintenance de véhicules industriels et utilitaires.
Tu cherches un poste où la technique, le relationnel et l'organisation se mélangent au quotidien ? Alors pose ta caisse à outils mentale, tu es au bon endroit.

Ce que tu vas faire au quotidien

Ici, tu deviens la personne incontournable entre les clients et l'atelier.
Concrètement, tu vas :

Accueillir les clients et prendre en charge leurs véhicules comme un vrai pro.
Réaliser ou comprendre les diagnostics techniques pour orienter les interventions.
Planifier les opérations (préparations, dépannages, convoyages...) pour que tout roule.
Assurer le suivi des réparations et tenir tout le monde informé.
Veiller à la sécurité, aux bonnes pratiques et à la qualité du service rendu.
Faire le lien entre les besoins du client et le travail des équipes techniques.

Ce que tu maîtrises déjà (ou presque)

Une bonne culture mécanique (VL, VU, poids lourds, électromécanique, froid, carrosserie...).
La gestion d'un planning sans paniquer même quand tout arrive en même temps.
Les outils informatiques et tablettes sans avoir besoin d'un traducteur numérique.
Le service client avec un vrai sens du contact.
L'organisation, la rigueur et l'envie de trouver les bonnes solutions.

Tes super-pouvoirs comportementaux

Tu coopères naturellement avec les autres.
Tu es curieux, tu aimes comprendre.
Tu prends des initiatives quand il le faut.
Tu as le sens du service : pour toi, un client satisfait = mission accomplie.
Tu sais garder ton calme et ton professionnalisme même dans les moments intenses.