Alternance Analyste Fraudes et Risques H/F

Reseau Clubs Bouygues Telecom

Descriptif du poste :

Alternance Analyste fraudes et risques F/H Meudon La Forêt Septembre 2026

Si dans votre métier vous aimez créer du lien, on est fait pour être ensemble 😊

Ce que l'on vous propose :

Au sein de la Direction, vous rejoindrez l'équipe Scoring & Lutte AntiFraude, en charge de la prévention et de la détection des fraudes liées aux usages mobiles (voix, SMS, data), de la lutte contre le spam SMS et du contrôle des usages abusifs.

Ce que vous ferez au quotidien

En tant qu'Analyste Fraudes & Risques en alternance, vous participerez activement à la détection, l'analyse et le traitement des fraudes. Vos missions vous permettront de monter rapidement en expertise. Vos missions seront les suivantes :

• Gestion des alertes de fraude :
  • Traitement des alertes de fraudes liées aux usages voix, SMS et data émises depuis les lignes mobiles.
  • Analyse et qualification des alertes pour identifier les schémas de fraude.
• Supervision et évolution des outils anti-fraude :
  • Supervision des règles d'alertes existantes dans l'outil de lutte anti-fraude (SAFE).
  • Participation à la mise en place de nouvelles règles et à l'optimisation des dispositifs de détection.
• Lutte contre le spam SMS :
  • Traitement des dénonciations reçues via le 33700 (lutte anti-spam SMS).
  • Analyse des signalements et mise en oeuvre des actions correctives.
• Analyse pré-résiliation :
  • Analyse approfondie des cas de fraudes avant la résiliation des lignes impactées.
  • Contribution à la documentation des cas de fraude pour l'amélioration continue des processus.
• Gestion des usages abusifs en Europe :
  • Identification des usages abusifs en Europe (roaming).
  • Communication avec les clients concernés et participation à la facturation des usages identifiés.

Profil recherché :

Description du profil :

À propos de vous :

Vous préparez une formation Bac +3 ou Bac +4 ou plus en gestion des risques, finance, data, lutte antifraude ou équivalent, et vous recherchez une alternance à partir de septembre, idéalement pour deux ans (un an possible), avec un rythme de 3 semaines en entreprise et 1 semaine à l'école. On dit de vous que vous êtes :

• Curieux, avec un réel intérêt pour l'analyse, l'investigation et la compréhension des usages numériques.
• Rigoureux et précis, capable de manipuler des données sensibles avec méthode et fiabilité.
• Autonome, tout en sachant travailler efficacement au sein d'une équipe spécialisée.
• Clair et structuré dans vos communications, orales comme écrites : vous savez expliquer vos analyses simplement.
• Analytique, capable d'identifier des anomalies, de repérer des schémas et de synthétiser vos constats.
• À l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel (tableaux, recherches, analyses).
• Ouvert à monter en compétence sur les environnements de données et les outils de requêtage (SQL / Teradata, un plus).

Chez Bouygues Télécom, vous apprécierez :

Un environnement de travail centré sur l'humain, encourageant l'innovation, pour la satisfaction de nos clients et collaborateurs. Nous investissons tant dans la formation, la mobilité, les filières expertises, le mentorat, afin de vous permettre de développer vos compétences.

La rémunération

Une rémunération plus avantageuse sur 13,1 mois, la participation/intéressement, un PEE et un PERCOL abondés, ainsi que les avantages CSE.

Les prochaines étapes pour nous rejoindre :

Le processus de recrutement est simple : deux ou trois entretiens seront à prévoir et un retour sera donné dans les semaines suivantes.

Ce poste est fait pour vous ? Postulez dès maintenant ! Yasmine, en charge du recrutement pour ce poste, prendra rapidement contact avec vous.

Nous proposons :

Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez :

• Les modalités de votre future rémunération : selon votre expérience, une rémunération fixe annuelle sur 13,1 mois + participation/intéressement + Plan Epargne Entreprise (PEE) et PERCO abondés + avantages CSE + subvention restaurant.

• Un pacte de télétravail proposant jusqu'à 2 jours par semaine pour les contrats en CDI.

• Rejoindre une entreprise engagée socialement qui propose à ses collaboratrices et collaborateurs de passer 4 demi-journées par an au sein d'associations pour réduire la fracture numérique, par exemple.

• La culture centrée sur l'humain et qui prône l'innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs.

Et après ? Au sein de Bouygues Telecom nous facilitons la mobilité interne. Vous pourrez ensuite évoluer vers d'autres postes au sein du groupe.