Secretaire Apv H/F

PLD Automobile

Nous recherchons un secrétaire après-vente H/F.

Missions :

• Assister le Conseiller Client dans la gestion du client final,

• Accueil et conseil des clients,

• Ouverture des ordres de réparation,

• Vérification de la conformité des travaux avec l'OR de départ,

• Réalisation d'activités de secrétariat : tenue de planning / prise de rendez-vous, frappe de documents / de courriers / enregistrement de données, classement / archivage,

• Participation à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client,

• Promotion de l'entreprise et des services.