Responsable Location H/F

Capitaloc

Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Responsable location dynamique et motivé(e) pour piloter son activité de location de véhicules. Véritable garant(e) de la performance, vous assurez la gestion opérationnelle et administrative au quotidien.

Missions principales

-Gérer et optimiser le parc automobile et machine type perceuse, nettoyeurs haute pression, manitou, etc (suivi, entretien, disponibilité)
-Superviser l'activité de location (réservations, contrats, retours)
-Encadrer et coordonner l'équipe (agents, préparateurs)
-Assurer la relation client et garantir la qualité du service
-Suivre les indicateurs de performance (taux d'utilisation, rentabilité)
-Gérer les sinistres, assurances et aspects administratifs liés aux véhicules
-Mettre en place des procédures d'amélioration continue

Profil recherché

Expérience significative exigée dans la gestion de parc automobile ou location
Bonne maîtrise des outils informatiques et de gestion
Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
Excellent relationnel et sens du service client