Chargé d'Exploitation Transport H/F

Nord Ouest Transports

URGENT ! --- Poste à pourvoir à Saint Laurent du Maroni, Guyane Française 973 ---

Vous maîtrisez la gestion d'exploitation transport et souhaitez un poste polyvalent où votre expertise fera la différence ?
Nous recherchons un(e) professionnel(le) autonome, expérimenté(e) et rigoureux(se), capable de gérer à la fois la coordination opérationnelle et le suivi administratif/commercial dans le secteur du transport.

Missions principales
Coordination et exploitation :
- Planifier et coordonner les itinéraires, déplacements et missions des chauffeurs (autocars, camions).
- Assurer la communication avec les conducteurs concernant modifications d'horaires ou itinéraires.
- Gérer les plannings et les absences des conducteurs.
- Rédiger les ordres de mission, bons de transport et bons de commande.
Gestion administrative et commerciale :
- Assister la direction dans l'accueil et la prise de rendez-vous.
- Filtrer et gérer les appels téléphoniques, courriels et courriers.
- Suivre les contrats clients (signature, renouvellement).
- Préparer et envoyer des devis, factures et documents administratifs.
- Élaborer et mettre à jour des tableaux de suivi de l'activité commerciale.
- Relancer les clients et traiter les réclamations ou litiges.
- Gérer les fournitures de bureau et autres tâches administratives connexes.
Outils :
- Maîtrise des logiciels EBP Gestion commerciale / Comptabilité / Paie.
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Profil recherché
- Expérience significative dans le secteur transport, idéalement dans la coordination ou l'exploitation.
- Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs missions simultanément.
- Bon relationnel et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives.
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Avantages / contexte
- Poste à responsabilités dans une structure dynamique.
- Interaction directe avec les clients et les conducteurs.
- Opportunité d'évoluer et de développer ses compétences dans l'exploitation et la gestion transport.