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Salaire alternance

La rémunération en alternance varie de 27% à 100% du SMIC, en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.

Alternance - Planificateur H/F Veolia Eau

Noisy-le-Grand - 93
Alternance
Bac +2
Secteur Energie • Environnement

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Les missions du poste

Nous recherchons un Planificateur (F/H) en alternance pour une durée de 24 mois qui rejoindra notre service Planifications des Interventions - Unité Usagers à Noisy-le-Grand.

Au sein de la Direction Logistique, tu seras formé(e) et accompagné(e) pour contribuer à l'organisation des interventions sur les modules et compteurs d'eau, en appui aux équipes terrain et aux clients.

Tes principales missions :

Tu réceptionneras et traiteras les appels entrants des équipes terrain et des autres services
Tu participeras à la gestion des mails de la boîte de l'unité et aux demandes de clients
Tu apprendras à gérer la planification des interventions à l'aide des outils dédiés (Opti-Time et Rock)
Tu établiras des plannings d'intervention pour les Conseillers Clientèle Terrain
Tu assureras la mise à jour des informations et la régularisation des abonnements en lien avec les travaux réalisés
Tu participeras à la planification des remplacements de compteurs et des maintenances
Tu suivras les activités liées aux disconnecteurs, aux ordres de fermeture et aux enquêtes sur les services inactifs
Tu mettras à jour la liste des clients sensibles et suivras les indicateurs de performance
Tu appliqueras les procédures du Système de Management Intégré (SMI) et respecteras les règles de sécurité

Dans notre entreprise, travailler dans le respect de l'éthique et de la conformité est un principe incontournable.

Le profil recherché

Tu es le/la candidat(e) idéal(e) si :

Tu prépares un BTS Support à l'Action Managériale (SAM) ou toute autre formation en lien avec la planification, la logistique ou l'organisation des opérations
Tu es organisé(e) et sais gérer plusieurs tâches en parallèle
Tu souhaites apprendre à utiliser des outils de planification et d'optimisation des interventions (Opti-Time, Rock)
Tu maîtrises ou es à l'aise avec les outils bureautiques et logiciels de gestion
Tu es doté(e) d'un bon sens du relationnel et apprécies le travail en équipe
Tu fais preuve de rigueur et d'adaptabilité
Tu respectes les règles de sécurité et les procédures internes
Tu es attiré(e) par les activités contribuant au développement durable

Infos complémentaires

L'alternance fait partie de l'ADN de Veolia : nous avons à coeur d'accompagner les alternants dans leur formation et leur accomplissement professionnel.

🚨 Nous rejoindre, c'est l'opportunité de :

Te former aux métiers du futur et acquérir les compétences stratégiques de demain,
Rejoindre une communauté de 178.000 Ressourceurs, parmi lesquels ton/ta futur(e) tuteur(trice) qui saura transmettre ses connaissances avec passion,
Contribuer à des projets participatifs impliquant les collaborateurs
Intégrer une entreprise tournée vers la relation attentionnée envers ses collaborateurs et clients
Bénéficier du statut social du Groupe Veolia et de tous ses avantages (intéressement, participation ...)

Fourchette de rémunération

Comprise entre 1 087 € et 1 600 €* brut mensuel

*Rémunération fixée selon votre âge et le diplôme préparé, au-dessus des minimums légaux.

🚨 Prêt(e) à relever le défi ? Postule pour choisir ton métier d'avenir 🚀

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et l'insertion en accordant la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.