Assistant ADV H/F Expectra

Nous recherchons pour le compte de notre client qui est situé sur la Défense (92) qui aide leurs clients à se transformer en proposant de nouvelles énergies et des services pour la mobilité, l'industrie et l'habitat. proposer une mission d'intérim de 4 mois pour un poste d'Assistant Administration des Ventes H/F.
Le lieu de travail est facilement accessible et se situe à proximité de différents transports en commun.

Au sein du Service Clients International, et intégré(e) à une équipe de 8 personnes, vous jouerez un rôle central pour garantir la bonne facturation des services vendus à nos clients et le traitement efficace de leurs demandes. La finalité de votre mission est double : assurer la satisfaction client et le paiement de nos factures.

Vos missions principales seront :
Superviser et garantir la bonne exécution de la facturation des contrats clients.
Analyser les réclamations clients en cas de contestation de facturation.
Procéder au reprocessing des factures en litige.
Assurer un suivi collectif des litiges en utilisant les outils dédiés (Salsa, Apifly, LMT).
Communiquer régulièrement les états d'avancement aux clients.
Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et le service crédit

Le poste est situé sur la Défense (92) pour une durée de 4 mois en intérim
Prétentions : 34/36 keuros