Charge de Communication H/F

Parc Animalier D'auvergne

Seules les candidatures avec motivations (encart prévu à cet effet) seront étudiées.

Entreprise à mission depuis 2022, le Parc Animalier d'Auvergne est un groupe engagé dont la raison d'être repose sur la protection du vivant et la transmission des valeurs de respect et de responsabilité envers la biodiversité. Implanté en plein coeur du Puy-de-Dôme, le Parc accueille environ 350 animaux appartenant à 60 espèces rares ou menacées. Membre de l'EAZA, il vise à devenir en 2028 le premier parc zoologique au monde 100 % dédié aux espèces menacées. Son action repose sur quatre piliers :
- Le bien-être animal, placé au coeur de chaque décision
- La conservation des espèces menacées, à travers les programmes européens de reproduction
- La recherche scientifique et l'amélioration continue des conditions de vie des animaux
- L'éducation et la sensibilisation du public à la préservation de la biodiversité
Chaque collaborateur contribue activement à cette mission collective. Travailler au Parc Animalier d'Auvergne implique d'adhérer à ces valeurs et de participer concrètement à un projet d'utilité environnementale et sociétale.

MISSIONS DU POSTE

Le Chargé de communication est garante de la stratégie, de la cohérence et de la performance des actions de communication du groupe Parc Animalier d'Auvergne (dont le Manoir des Rêves Sauvages), des structures caritatives qu'il soutient (Play for Nature, Biodiv'Educ, Science Nature.), du GIE Objectif Auvergne et des Sites Emblématiques de la Région Auvergne Rhône Alpes.

Il pilote l'ensemble des dispositifs de communication (stratégiques, opérationnels et créatifs), contribue à la valorisation de la raison d'être des différentes entités (bien-être animal, conservation, immersion nature) et participe activement à la notoriété, à l'attractivité et à la satisfaction des visiteurs. La liste des missions principales est détaillée ci-dessous mais ne peut être exhaustive quant à la nature du poste et de son adaptabilité à l'actualité du groupe.

1) STRATEGIE DE COMMUNICATION & GESTION BUDGETAIRE
Élaborer chaque année un plan de communication global pour les différentes structures
Définir les priorités et rétroplannings de communication
Piloter et suivre le budget communication (devis, négociation, validation des factures, suivi budgétaire)
Analyser les performances des actions menées et proposer des ajustements
Coordonner la communication interne et assurer la cohérence des messages entre les services

2) IDENTITE DE MARQUE & COHERENCE EDITORIALE
Garantir la cohérence de l'image, du ton et des messages des marques sur l'ensemble des supports
Définir, formaliser et faire évoluer les chartes éditoriales et graphiques
Valoriser les actions de conservation, de bien-être animal et de sensibilisation
Traduire les engagements éthiques et scientifiques du groupe en contenus accessibles et engageants

3) CREATION & GESTION DES SUPPORTS DE COMMUNICATION
Concevoir, rédiger et mettre à jour les supports print et digitaux (brochures, flyers, affiches, supports institutionnels)
Créer ou coordonner la production de photos et vidéos
Aider à la conception et la mise en forme du rapport RSE annuel du groupe

4) COMMUNICATION DIGITALE
Gérer les réseaux sociaux : plannings éditoriaux, création de contenus, interaction avec la communauté
Piloter les campagnes publicitaires payantes (Google Ads, Meta, Pinterest.) et éditer des reportings mensuels
Assurer la mise à jour et le référencement des sites internet, logiciels de billetterie, plateformes de notation
Suivre et faire évoluer l'application mobile du Parc

5) SATISFACTION CLIENT & E-REPUTATION
Répondre aux avis clients sur les plateformes de notation et analyser les retours visiteurs
Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience visiteur

6) RELATIONS PRESSE, INFLUENCE, PARTENARIAT ET EVENEMENTIEL
Gérer les relations presse : communiqués, dossiers, conférences, veille médiatique
Développer et animer les partenariats