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Chef.Fe d'Équipe - Secteur Culturel - Marseille H/F Marianne International

Marseille 2e - 13
CDI
Temps partiel
Bac +3, Bac +4
Services aux Entreprises
Exp. 2 ans

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Les missions du poste

Dans le cadre des prestations d'accueil de Marianne International pour une institution culturelle prestigieuse située à Marseille :

Mettre en oeuvre et veiller au respect des objectifs ainsi que des missions des équipes Marianne.
Encadrer, former et tenir informées les équipes Marianne.
Garantir le bon déroulement opérationnel des prestations d'accueil.
Maintenir une communication fluide avec l'établissement, les autres prestataires, les encadrants et les équipes Marianne.
Anticiper et gérer les imprévus, situations de crise et incidents.
Superviser la billetterie (individuels et groupes).
Élaborer les documents de travail quotidiens.
Contribuer à la préparation des tableaux de bord, au suivi des indicateurs et participer aux réunions avec le client.
Appliquer les consignes et procédures en vigueur sur le site.
Participer à l'actualisation des procédures.
Accompagner et former les nouveaux collaborateurs intégrés sur le site.

Le profil recherché

Qualités et compétences :

Excellentes qualités relationnelles, dynamisme et sens de l'initiative.
Rigueur, organisation et aisance en communication orale et écrite.
Capacité à motiver, accompagner et recadrer si nécessaire.
Aptitude à organiser, prioriser et mener à bien les tâches avec efficacité.
Adaptabilité dans un environnement structuré et exigeant.
Aptitude à s'intégrer pleinement au sein de l'équipe et à insuffler une dynamique positive.
Aisance dans la gestion des encaissements et la manipulation d'espèces.
Maîtrise des outils informatiques.
Maîtrise de l'anglais impérative.
Maitrise d'une ou plusieurs autres langues étrangères appréciée.
Bonne culture générale.

Expérience en management d'équipe requise.

Avoir déjà occupé un poste impliquant la gestion d'une caisse.