Hôte d'Accueil - Secteur Automobile H/F Penelope Welcome

Nous recrutons un(e) hôte(sse) standardiste pour notre client, secteur automobile.

Vos missions :

• Traiter les appels après travaux:

• Emettre des appels aux clients après intervention sur leur véhicule

• Laisser des messages téléphoniques si nécessaire

• Mesurer leur niveau de satisfaction sur script d'appels

• Recueillir et compiler les retours

• Remonter les retours nécessitant traitement, au Responsable après-vente

• Traiter le courrier

• Assurer la gestion des stocks et les commandes de fournitures et consommables

• Numériser des documents

• Prendre des rendez-vous

Profil recherché :

• Excellente élocution

• Sens du relationnel et écoute active

• Bonne maîtrise du Pack Office

• Organisation et rigueur

• Bonne gestion du mécontentement

Nous vous proposons :

• Contrat : CDI TEMPS PARTIEL

• Lieu : Poitiers 86

• Horaires : à définir

• Date de début : ASAP

• Salaire : 1 302,17€ brut mensuel

Les essentiels du salarié :

• Mutuelle d'entreprise

• Accès au CSE (Comité Social et Économique)

• Titres restaurant dématérialisés

• Remboursement à 50% du titre de transport

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil !

La suite en étapes :

• Pré-qualification téléphonique

• Entretien avec la Responsable d'Agence