Directeur Caisse et Satisfaction Client H/F

Allinsourcing

Notre cabinet de recrutement recherche un Directeur Caisse et Satisfaction Client (H/F) pour un prestigieux point de vente situé sur les Champs Élysées. Ce poste clé est dédié à assurer une expérience client exceptionnelle tout en optimisant la gestion de la caisse.

Missions principales :

• En tant qu'ambassadeur(rice) de la marque, vous serez responsable de la mise en oeuvre et du suivi des projets d'entreprise au sein du magasin.
• Vous managerez une équipe commerciale dont la mission est de créer des moments uniques pour la clientèle, favorisant ainsi leur fidélisation. Vous veillerez au développement des compétences de chaque membre de votre équipe.
• Vous serez en charge du recrutement, de la formation et de l'animation de votre équipe pour insuffler une véritable passion pour la vente.
• Vous définirez, suivrez et évaluerez les objectifs de vos responsables des ventes, en veillant à leur atteinte.
• Vous élaborerez des stratégies pour augmenter les ventes des produits et services proposés.
• Vous optimiserez la performance de votre point de vente en analysant les indicateurs commerciaux et RH, et en définissant des actions correctives adaptées.
• Vous garantirez le respect des standards en matière d'identité visuelle, de merchandising, de services et de gestion des stocks.

• Vous êtes un manager confirmé, orienté vers la satisfaction client et les résultats.
• Vous possédez une solide expérience en gestion de caisse et un réel intérêt pour la transformation du conseil client en ventes.
• Votre sens du terrain, vos qualités relationnelles, votre exigence managériale et votre capacité d'analyse seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.

La maîtrise de l'anglais est nécessaire.

Nous sommes un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du retail :

Nous recrutons pour l'un de nos clients, un :

Directeur Caisse et Satisfaction Client (H/F)

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