Chargé d'Accueil Banque H/F

Randstad

Rejoignez un établissement bancaire de premier plan, reconnu pour son ancrage local et la qualité de son service de proximité. Située à Aurillac (46), cette agence à taille humaine vous offre un environnement de travail professionnel et stimulant au contact d'une clientèle variée.
Dans le cadre d'un remplacement, vous intervenez sur deux périodes :
Période 1 : Du 24/03 au 04/04
Période 2 : Du 21/04 au 25/04

Au coeur de l'agence, vous êtes le premier point de contact des clients. Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction client et la fluidité des opérations courantes.

Vos missions principales :

Accueil physique et téléphonique : Orienter les clients vers les interlocuteurs dédiés.

Gestion des opérations courantes : Assister les clients sur les automates, gérer les remises de chèques et les retraits de moyens de paiement.

Support administratif : Traitement du courrier, mise à jour des dossiers clients et prise de rendez-vous pour les conseillers.

Horaires : du mardi au samedi
Rémunération: 13,18€ brut/heure + 13eme mois + tickets restaurants + indemnistés de fin de mission + congés payés.

Titulaire d'un Bac +2 minimum (type BTS Banque, MCO, NDRC ou Licence). Une première expérience en banque ou en relation client exigeante est un atout majeur. Maîtrise des outils informatiques de gestion. Connaissance de base des produits bancaires et des règles de sécurité.
Vous faites preuve d'une grande discrétion (respect du secret professionnel), de diplomatie et d'une rigueur administrative sans faille.
Poste nécessitant une excellente capacité d'adaptation et le goût du travail en équipe.