Coordinateur Location H/F Start People

Coordinateur location (H/F)
Missions principales :

L'accueil des appels entrants des clients : qualification et traitement de leurs demandes, suivi et animation des offres commerciales Location.
La réalisation des demandes des clients : la gestion de la mise en préparation des chariots et des contrats de Location
Le suivi administratif des contrats de location
Gérer les tournées des chauffeurs
Le suivi de la facturation et des contrats de location.
Le suivi des éventuels litiges clients et des créances.
La mise à jour de notre base de données et de notre catalogue
La gestion des demandes de ferraillage
La fidélisation et la satisfaction de nos clients.
La gestion et le suivi des Visites Générales Périodiques à l'atelier ou chez les clients pour le matériel en location.
La gestion des dossiers de vente à marchand

Profil recherché :

Formation administrative, type GEA ou BTS Assistant.e de Gestion PME PMI, expérience réussie dans la gestion administrative, dans l'administration des ventes
Fibre commerciale
Maitrise des outils informatiques - Excel et idéalement SAP.
Rigoureux.se, méthodique et organisé.e.
Gestion des priorités, rapidité, réactivité, anticipation.
Sens relationnel. Echanges au quotidien avec les clients internes et externes
Capacité à travailler dans un environnement complexe, exigeant et stimulant
Connaissances techniques dans le domaine de l'industrie serait un plus.

Durée hebdomadaire de travail : 36h40 donnant droit à des RTT
Ticket restaurant à 11€ avec prise en charge de 60% par l'employeur et 40% la salariée.