Assistant ADV H/F Kalixens RH Lyon

Kalixens RH recrute pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise industrielle spécialisée dans la fabrication de portes industrielles et d'équipements, un(e) Assistant(e) ADV (H/F).

Dans un contexte de création de poste, vous venez en support d'une équipe de cinq commerciaux et participez activement au développement de l'activité.

Vos missions seront les suivantes :

- Enregistrer et suivre les commandes clients de la saisie à la livraison
- Assurer la relation avec les clients pour le suivi des dossiers
- Établir les devis et assurer leur suivi
- Coordonner les échanges avec les services internes (production, logistique)
- Suivre les délais de fabrication et de livraison
- Gérer les litiges clients et apporter des solutions adaptées
- Mettre à jour les données dans l'ERP
- Participer au suivi administratif de l'activité commerciale