Alternant - Assistant Chargé de Projets H/F Arkéa Banque Privée

Vous serez chargé(e) d'accompagner les chargés de projet d'Arkéa Banque Privée dans le déploiement de nouvelles solutions pour le réseau d'agences :
- Participation aux phases de cadrage et de développement en lien avec les équipes d'Arkéa Banque Privée, les équipes projets du Groupe et dans certains cas les partenaires externes;
- Participation aux phases de déploiement : paramétrage des outils, mise à disposition de la documentation dans l'intranet, rédaction des supports d'accompagnement, présentation aux équipes commerciales;
- Participation aux actions post-déploiement : assistance de 1er niveau des utilisateurs, animation et pilotage des évolutions livrées;

Les projets confiés pourront être de plusieurs natures :
- commercialisation d'un nouveau produit d'épargne;
- nouvel applicatif utilisé par les commerciaux (exemples : instruction des crédits, souscription d'ordres de bourse...);
- nouvelle organisation des activités (exemples : transfert du traitement d'opérations complexes vers un middle-office, optimisation de la diffusion d'informations à destination des agences...);
- mise en place de plans d'actions (exemples : mise en conformité des éléments de connaissance client, développement de la digitalisation...);