Approvisionneur - Gestionnaire ADV Industriel H/F Exaltan RH

Poste situé à Andrézieux-Bouthéon (près de Saint-Étienne - Loire, 42).

Vous avez déjà exercé comme approvisionneur industriel, gestionnaire approvisionnement, gestionnaire ADV ou coordinateur supply / service client en environnement de production ? Vous aimez quand les flux tournent, que les engagements clients sont tenus et que les données ERP restent fiables ? Cette annonce peut vous intéresser.

Entreprise industrielle à taille humaine, intégrée à un groupe international, notre client conçoit et fabrique des équipements techniques sur mesure pour des clients grands comptes, en France et à l'export.

Ce poste s'inscrit dans une logique de réorganisation interne et combine deux volets complémentaires :

• une activité approvisionnement, principalement orientée pièces de rechange ;


• une activité ADV, avec le suivi d'un compte client majeur.

• gérez les approvisionnements d'un panel de fournisseurs déterminés : communication des programmes, mises à jour, suivi des livraisons, fiabilité des réceptions, relances et traitement des litiges ;


• analysez les risques de rupture et mettez en oeuvre les actions nécessaires pour en éviter ou en réduire les effets, tout en contribuant à l'analyse des causes et aux plans d'actions correctifs ;


• suivez, contrôlez et sécurisez les niveaux de stocks tout au long de votre activité ;


• organisez les flux liés aux pièces de rechange, en lien avec la logistique, les expéditions et les transporteurs ;


• fiabilisez les données ERP pour sécuriser les commandes, les réceptions et les stocks.

• vérifiez la cohérence des commandes avec les spécifications logistiques clients validées, puis saisissez et suivez leur avancement ;


• assurez la gestion des programmes de livraison, en prenant en compte les demandes de modification de délais clients et en vérifiant leur faisabilité avec l'équipe opérationnelle et votre responsable ;


• négociez avec les clients les décalages de livraison, mettez en place les actions nécessaires avec la production pour tenir les objectifs de service, et gérez les écarts lorsqu'ils surviennent ;


• organisez, avec le responsable expédition, le transport des marchandises dans un souci de respect des délais et d'optimisation des coûts ;


• réalisez les facturations clients ou spécifiques, traitez les litiges de facturation et assurez les relances des impayés ;


• utilisez et renseignez les portails de communication clients (ASN, facturation, transport...) ;


• assurez le suivi du chiffre d'affaires et du portefeuille de commandes, et mettez à disposition de la planification les éléments nécessaires pour piloter l'activité prévisionnelle.

• prendre en main votre périmètre fournisseurs / clients : programmes, commandes, paramètres ERP, contraintes logistiques et points de fragilité ;


• sécuriser les flux les plus sensibles, en lien avec la production, les expéditions et les fournisseurs, pour limiter les risques de rupture ou de décalage ;


• vous intégrer dans la boucle quotidienne des flux : échanges avec les clients, suivi des commandes, coordination avec les équipes terrain et structuration de vos routines de suivi ;


• trouver votre équilibre sur ce poste hybride, entre logique fournisseurs, coordination des approvisionnements et gestion opérationnelle de la relation client.

• L'environnement est industriel, exigeant et rythmé par les délais clients : les priorités peuvent évoluer rapidement et le rythme peut être soutenu.


• Vous serez en interface permanente avec plusieurs métiers et plusieurs interlocuteurs externes : fournisseurs, clients, transporteurs, production, logistique, expéditions. Il faut aimer coordonner, relancer, ajuster et arbitrer.


• Le poste est hybride et transverse : il demande de passer avec fluidité d'un sujet fournisseur à un sujet client, d'un aléa de livraison à un sujet de facturation ou de transport.


• Le poste est proposé dans un premier temps en CDD jusqu'à fin d'année, dans le cadre d'une réorganisation de périmètre.


• Le poste est 100 % sur site, au plus près des flux physiques, des réceptions, des expéditions et des équipes terrain.


• Ce n'est pas un poste école : il faut arriver avec de vraies bases en approvisionnement industriel, gestion ADV ou coordination logistique, pour être rapidement autonome sur votre périmètre.