Hôte de Caisse - Pôle Services H/F

Nsm Investissements Isle d

Experience: 2 An(s)

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Communication avec les clients,Connaissance des produits et services,Procéder à l'encaissement,Clôturer une caisse,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les retours de marchandises,Gérer les transactions et opérations de caisse,Présenter et valoriser un produit ou un service,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Répondre aux attentes d'un client,Traiter les réclamations des clients

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.