Technicien d'Exploitation et de Maintenance Informatique H/F

Mairie de Sassenage

Le technicien d'exploitation et de maintenance informatique participe activement au bon fonctionnement du système d'information de la mairie. Il veille à la disponibilité, la sécurité et la performance des équipements informatiques utilisés par les services municipaux et les écoles. Interlocuteur privilégié des agents, il garantit la continuité des outils numériques nécessaires à la bonne exécution des missions de service public.

Contexte et positionnement du poste :
Par son expertise technique et son sens du service, le technicien d'exploitation et de maintenance informatique contribue à la modernisation et à l'efficacité de l'administration municipale. Son rôle est essentiel pour assurer un environnement numérique fiable, sécurisé et adapté aux besoins des usagers et des agents de la collectivité.

Missions principales et activités :
- Installer, configurer et maintenir le matériel informatique, les équipements réseaux et les logiciels utilisateurs.
- Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles et assurer les réparations ou remplacements nécessaires.
- Assurer l'assistance technique et le support aux utilisateurs (hotline, accompagnement, formation de base).
- Gérer le parc informatique (suivi du matériel, inventaire, mises à jour, sauvegardes, contrats de maintenance).
- Participer à la gestion du réseau local : câblage, brassage, surveillance et administration de premier niveau.
- Contribuer à la mise à jour ou au développement d'applications internes selon les besoins du service.

Savoirs
Maîtrise des environnements Windows, Linux et macOS.
Connaissance des réseaux, des outils bureautiques et de diagnostic.
Capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.

Savoir-être
Qualités relationnelles
Rigueur, organisation
Esprit d'équipe et sens des priorités
Réactivité
Capacité d'adaptation aux évolutions technologiques

Savoir-faire
Rédaction de procédures et documentation technique claire
Application des règles de sécurité et de confidentialité des données

Nos avantages :
Prime
25 CA + 6 ARTT
Mutuelle Prévoyance Participation employeur
Participation aux transports en commun à hauteur de 75 %
Tickets restaurant
COS 38
Activité de bien-être proposée en interne
Accès gratuit à la piscine entre 12h et 14h et à la médiathèque
Tarif préférentiel au Théâtre en Rond
Possibilité de travailler sur 4.5 jours