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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Secrétaire Médicale H/F Croix-Rouge française

Brest - 29
CDD
Bac
Services aux Personnes • Particuliers
Service public hospitalier

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Les missions du poste

Le poste est à pourvoir en Contrat à Durée Déterminée (CDD), à temps complet, 35 heures hebdomadaires et à pourvoir dès que possible à compter du 13 avril 2026 et pour une durée minimale de 8 mois. Vous interviendrez au sein du centre de santé le Point H du Pôle Solidarités Bretagne de la Croix-Rouge française.

Vous intégrerez une équipe composée de cinq médecins généralistes, trois infirmières, une secrétaire médicale et deux psychologues. Une Équipe Mobile Santé Précarité et une équipe de médiation en santé sont aussi accolées au centre de santé.

Reprise de l'ancienneté à 60 % sur même emploi conventionnel. Rémunération selon la convention collective de la CRF, versement de prime de fin d'année et de l'indemnité « Ségur pour tous » prévue selon les conditions conventionnelles et contractuelles.

Sous la responsabilité hiérarchique du directeur d'établissement et en lien avec la coordination du centre de santé, le secrétaire médical F/H/X devra assurer les missions suivantes :

- Accueillir, informer et conseiller les bénéficiaires

- Accueillir et diriger au sein de la structure et par téléphone les bénéficiaires et leur entourage ;
- Informer et rassurer les bénéficiaires (déroulement de l'examen, taux de prise en charge, etc...) ;
- Anticiper les prises de rendez-vous selon les pathologies ;
- Vérifier la compréhension du bénéficiaire (par rapport à l'information qu'il a reçue) et expliquer le vocabulaire médical si nécessaire ;
- Appréhender les situations conflictuelles lors de l'accueil et/ou de l'attente ;
- Accompagner d'éventuels nouveaux entrants (médecins, secrétaires médicaux, nouveaux bénéficiaire, etc.) ;

- Participer à la gestion administrative

- Vérifier la véracité et la cohérence des documents et informations des bénéficiaires ;
- Assurer le suivi et le classement et l'envoi des dossiers des bénéficiaires (arrêt de travail, ordonnance, participation à l'organisation des soins au domicile...)
- Rédiger et classer les rapports des actes opératoires ou médicaux et paramédicaux ;
- Organiser l'agenda et l'activité des médecins ;
- Traiter le courrier (rédaction, enregistrement, tri, affranchissement) ;
- Suivre l'état des stocks (bureautique) et effectuer les commandes le cas échéant ;

- Contribuer à la démarche qualité et à la gestion des risques

- Respecter les protocoles et les procédures en vigueur dans l'établissement ;
- Déclarer les évènements indésirables et les non-conformités, selon les procédures en vigueur dans l'établissement ;
- Enregistrer dans le logiciel métier ou les supports adéquats les éléments nécessaires à la gestion de son activité ;
- Relayer ou alerter la hiérarchie sur les éventuels dysfonctionnements ou besoin des bénéficiaires.

Le profil recherché

Diplôme demandé :

Certification S2MS (Secrétaire médicale et médico-sociale) ;
Bac pro Accueil-relation clients et usagers ;
Bac pro Accompagnement, soins et services à la personne ;
Bac technologique ST2S Formation spécialisée en secrétariat médical ;
Formation de NIVEAU 4-5 en sciences médico-sociale ou secrétariat médical ;

Diplôme ou certification souhaité et expériences valorisées.

Savoirs et savoir-faire :

Aisance relationnelle ;
Organiser et gérer les priorités ;
Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et l'environnement du web ;
Bonnes capacités rédactionnelles ;
Rigueur et autonomie ;
Capacité d'adaptation ;
Expertise métier dans son domaine d'intervention ;
Gestion relationnelles des situations complexes ;

Savoir-être :

Sens de l'accueil, de l'écoute, de l'organisation, sens de la médiation ;
Rigueur et discrétion ;
Esprit du service rendu au public ;
Sens de l'humanité et respect des personnes ;
Esprit d'initiative.

Une connaissance des publics en situation de précarité est souhaitée.

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Vous recherchez du sens et souhaitez-vous épanouir au sein d'une entreprise engagée et porteuse de valeurs ?

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La Croix-Rouge Française favorise le bien-être au travail des salariés et leur épanouissement en accompagnant leur évolution professionnelle et personnelle.

La CRF a signée des accords intergénérationnels, d'égalité professionnel pour notamment favoriser l'articulation entre la vie professionnelle et personnelle et faire bénéficier à ses salariés de divers avantages :

Nos collaborateurs bénéficient de divers avantages tels que le Compte Épargne Temps, une garantie d'évolution de la rémunération, une prime de fin d'année, une mutuelle et prévoyance avantageuses, un accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales...

La Croix-Rouge française est une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital, et est signataire d'un accord : Diversité et égalité professionnelle.

Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination et s'engage auprès de ses salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre...

De même, engagée sur les sujets sociétaux, la Croix-Rouge française inscrit dans sa stratégie deux engagements ambitieux en faveur de l'environnement. Avec pour double objectif de sensibiliser et outiller 100% de ses volontaires aux conséquences du changement climatique et de réduire de moitié son empreinte carbone à l'horizon 2030.

Afin d'améliorer votre accueil lors de notre rencontre, veuillez nous indiquer en amont, si vous avez des besoins spécifiques.

Date de prise de poste souhaitée

Poste à pourvoir dès que possible à compter du 13 avril 2026.

Informations pratiques liées au poste

Participation aux formations et réunions du service. Pas de déplacement à prévoir au quotidien.

Prime de fin d'année : Oui