Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F

Royat Thermotonic

Nous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil pour compléter nos équipes au sein de Royatonic.

Missions :
- Accueillir, orienter, informer le client.
- Tenue d'une caisse. Enregistrer les prestations
- Assurer un accueil téléphonique
- Contrôler l'accès et la circulation des clients.
- Identifier, traiter une demande client.
- Prévenir et résoudre les conflits.
- Proposer et vendre les produits de la boutique

Qualités requises :
- Disponibilité et réactivité
- Aptitude relationnelle avec les clients
- Maitrise de l'outil informatique et qualité rédactionnelle (email)

Compétences exigées :
- Capacité d'accueil,
- Techniques de gestion de conflits.
- Savoir assurer un accueil téléphonique.
- Savoir étudier une demande client.
- Gestion de caisse.
- Techniques de communication orales, écrites et numériques.
- Travail en équipe
- Maitrise de l'anglais souhaitée
- Excellente Présentation
- Qualités relationnelles

Expérience : Idéalement, un an en établissement Bien-être ou un profil commercial
.
Horaires de travail :
- Temps complet
- Travail possible en roulement de 8h45 à 21h30 Du lundi au dimanche, avec minimum 1 jour de repos hebdomadaire.
- Travail certains Jours fériés

Poste à pourvoir de suite.