Assistant d'Exploitation H/F Tech-Way

Tech-Way, filiale du groupe Emeria, recrute !

Nous sommes une entreprise de services intervenant prioritairement dans l'Habitat privé, en offrant une palette de solutions en matière de maintenance technique des immeubles ou des logements.

La mission de l'entreprise : résoudre l'ensemble des petits tracas des clients et leur permettre de vivre dans un environnement sûr et sain.

Les activités de l'entreprise sont ainsi regroupées en 4 grandes familles : Travaux d'entretien (plomberie, électricité, menuiserie, serrurerie, peinture, ...), Maitrise des nuisibles, Hygiène de l'air et Protection incendie.

Rejoindre Tech-Way c'est :

• Rejoindre une start-up organisée, solide et structurée. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.
• S'inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expert
• Travailler au coeur de la vie du réseau Foncia

Vos futures missions et responsabilités

L'entreprise est jeune et elle connait une très forte croissance. Son modèle d'organisation est basé sur la polyvalence des technicien·ne·s. Chacun·ne d'entre eux·elles est doté·e d'un véhicule équipé et d'un smartphone dernière génération. Les équipements sont de grande qualité.

Votre activité s'articulera autour des 3 axes suivants :

1. Organiser le traitement des demandes clients

• Chiffrer les demandes de devis, émettre les devis
• Relancer le client le cas échéant pour obtenir son accord
• Créer l'ordre de service

2. Préparer et organiser les tournées du technicien

• Organiser l'information du client sur l'intervention prochaine du technicien
• Répondre aux questions
• S'assurer des disponibilités du client pour organiser l'intervention
• Pour les prestations urgentes, contacter directement le technicien pour le planifier sur l'intervention

3. Clôturer l'intervention et facturer

• S'assurer du bon déroulement des interventions et d'une bonne circulation de l'information en cas de difficultés
• Clôturer le bon d'intervention
• Mettre en oeuvre la facturation

Vous demain...

• Localisation : Carquefou (44)
• Technologies : Apple (Mac)
• Avantages : Tickets restaurant 8,20€/jour travaillé, Mutuelle
• Possibilité de télétravail
• Mission Handicap à disposition de tous nos salariés.