Manager Opérationnel Transport Agricole H/F TRANSPORTS PASCAL NIOCEL

Contexte :
Dans le cadre du développement de notre activité transport agricole, nous recrutons un Manager Opérationnel Transport (H/F). Ce poste clé constitue la pierre angulaire de la structuration de ce secteur et joue un rôle central dans le management des conducteurs, la coordination client et le pilotage opérationnel.

Périmètre & organisation :

• Périmètre : 30 chauffeurs répartis sur plusieurs implantations clients
• Sites : Sur un secteur d'1h30 de trajet au Nord de Cournon d'Auvergne (63)
• Organisation du poste : hybride bureau/terrain
  • Bureau basé à Cournon-d'Auvergne
  • Présence terrain indispensable et régulière (1 fois par semaine + visite globale à l'ensemble des conducteurs 1 fois/mois)
  • Résidence idéale : Montluçon (03) - Gannat (03)

Missions principales :

Management opérationnel des chauffeurs (priorité)

• Encadrer au quotidien 30 conducteurs
• Être présent sur le terrain : intégration, accompagnement, recadrage
• Mettre en place un cadre clair (règles, consignes, attentes)
• Appliquer les procédures internes et les exigences clients
• Être l'interface directe avec les clients
• Accompagner la conduite du changement
• Maintenir un climat social sain et performant

Exploitation & organisation transport

• Co-construire et piloter les plannings chauffeurs
• Etre force de proposition pour optimiser tournées (coûts, délais, kilomètres, contraintes)
• Gérer les aléas : absences, urgences, pannes, pics d'activité
• Anticiper les périodes sensibles (saisonnalité agricole)

Relation clients & qualité de service

• Garantir la qualité de service sur l'ensemble du périmètre
• Être l'interlocuteur opérationnel des clients et sous-traitants
• Gérer les situations sensibles et litiges opérationnels en lien avec la Direction
• Promouvoir engagement, fiabilité et orientation solution

Suivi matériel & coordination interne

• Suivre l'état du parc et remonter les anomalies
• Coordonner les interventions sur le matériel en lien avec l'atelier, les garages et le responsable technique
• Assurer le lien avec services techniques, RH, administratif et direction
• Remonter les indicateurs clés et alertes terrain