Assistant ADV H/F

Abalone Tt Chateaubriant

Julie de l'agence Abalone de Chateaubriant recrute pour son client spécialisé dans le domaine industriel, un Assistant ADV Bilingue anglais ET Allemand H/F

Votre mission principale : Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients français et étrangers et assurerez le suivi complet du cycle de commande, depuis l'enregistrement jusqu'à la livraison, en garantissant la qualité du service rendu et le respect des exigences logistiques.

Vos tâches :
Gestion des commandes
- Enregistrer, vérifier et suivre les commandes jusqu'à la facturation.
- S'assurer de la disponibilité des produits et coordonner les expéditions avec la logistique.
- Informer les clients sur l'avancement de leurs commandes.
- Vérifier et envoyer les factures clients

Relation clients et support commercial
- Assurer un contact quotidien avec les clients internationaux (mail et téléphone) - anglais & allemand
- Répondre aux demandes d'information, prix, délais, documents commerciaux.
- Gérer les éventuels litiges ou réclamations.
- Suivre et mettre à jour la CRM

Logistique & transport
- Annoncer les expéditions
- Préparer et vérifier les documents d'expédition (certificats d'origine, packing list, etc.).
- Collaborer avec les transitaires et transporteurs.
Support à la production
- Créer et suivre les OF (Ordres de Fabrication) en lien avec le responsable logistique.
- Assurer la bonne transmission des OF aux équipes de production.

Poste à pouvoir en CDI
Rémunération sur 13 mois entre 2300 EUR et 2450 EUR brut par mois - Intéressement / participation / prime d'assiduité / mutuelle d'entreprise et prévoyance
BTS ou Licence dans le domaine du commercial.
Vous avez un excellent niveau en anglais et en allemand.
Vous avez un bon relationnel, un esprit d'équipe et une capacité à être force de proposition. Vous êtes rigoureux sur l'auto-contrôle et avez une adaptabilité face à des interlocuteurs internationaux. Vous justifiez d'une belle expérience sur un poste similaire
On a un Job pour vous ! Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer...vous rencontrer ; c'est ce qui nous passionne et ça dure depuis plus de 30 ans !

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