Les missions du poste

Gestion des commandes et administration commerciale.

- Saisir, suivre et coordonner les commandes clients jusqu'à la livraison.

- Vérifier la conformité des documents administratifs (contrats, commandes, bons de livraison).

- Gérer la facturation et assurer le suivi des paiements en lien avec la comptabilité.

Relation clients et coordination interne.

- Répondre aux sollicitations clients (téléphone, e-mail).

- Assurer une communication fluide entre les clients, les commerciaux et les services internes.

- Traiter les réclamations en lien avec le service après-vente.

- Maintenir un haut niveau de satisfaction client grâce à un suivi rigoureux des dossiers.

Back-office et gestion des approvisionnements.

- Assurer le support administratif des responsables commerciaux.

- Gérer les commandes d'approvisionnement d'accessoires (batteries, chargeurs, accessoires).

- Participer à l'amélioration continue des processus internes.

Le profil recherché

Compétences techniques.

- Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, logiciels métiers).

- Maîtrise du logiciel SAP obligatoire.

- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et organisation.

L'entreprise

Acteur majeur de l'emploi depuis plus de 30 ans, Interaction connecte chaque jour talents et entreprises sur tout le territoire.
Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant.