Assistant Commercial - ADV H/F Partnaire

Pour le compte de l'un de nos clients, acteur majeur du secteur de l'intralogistique (chariots élévateurs, systèmes de magasinage) situé aux Sorinières, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) / ADV dans le cadre d'une réorganisation de service. Vous jouerez un rôle pivot qui sécurise l'aspect administratif et logistique des ventes tout en agissant comme le garant de la satisfaction client.

Vos missions principales :

-Pilotage du cycle de vente : Gestion complète des commandes, de la saisie à la livraison, incluant la facturation et le suivi des paiements (comptabilité).

- Support et Coordination Commerciale : Interface entre les clients et les commerciaux ; vérification de la conformité des contrats et documents administratifs.

Gestion des Flux & SAV : Suivi des approvisionnements accessoires (batteries, chargeurs), gestion des réclamations et lien direct avec le service après-vente.

Qualité & Process : Optimisation continue des méthodes internes pour garantir un haut niveau de satisfaction client et une communication fluide.