Assistant Administration des Ventes et Logistique H/F

France Travail

Rattaché(e) au service d'administration des ventes et Supply Chain et sous la hiérarchie du responsable ADV/Logistique
Formation assurée en amont via le dispositif POEI qui vous permettra à l'issue de réussir les missions suivantes :
Assister le/la Gestionnaire ADV & Logistique dans la préparation, la saisie, le contrôle et le suivi administratif des commandes clients, du backorder, des expéditions/livraisons et de la facturation, afin de garantir une exécution fluide et des données fiables dans l'ERP.
Vos responsabilités clés :
Préparation et saisie des dossiers ADV (support)
- Traitement des commandes (pièces, infos, conditions) et validation dans l'ERP selon les consignes du gestionnaire.
- Mettre à jour les statuts (commande, livraison, backorder, liste deprix.)
- Contrôler la complétude des informations et remonter les anomalies / manquants au gestionnaire.
Suivi backorder et relances (exécution)/ Tenir à jour le tableau de suivi backorder (reliquats, dates, priorités données par le
gestionnaire).
- Relancer les interlocuteurs internes (appro/logistique/technique/POS) pour obtenir les informations nécessaires.
- Tracer les actions et escalader au gestionnaire les cas à risque (retard majeur, blocage).
Facturation clients
- Préparer les éléments de facturation (commande/BL/preuves/PV) et effectuer la saisie des factures selon procédure
- Mettre à jour le suivi des factures (émise, envoyée, payée, en attente, en litige).
- Signaler au gestionnaire tout point bloquant (pièce manquante, incohérence, demande particulière).
- S'assurer de la remise et réception des factures selon les spécificités des clients.
Relances clients
- Effectuer les relances clients selon la trame/procédure (échéances) et tracer les retours.
- Transmettre à votre hiérarchie les retards sensibles, litiges, demandes de gestes/avoirs.
Gestion des déclarations ventes (POS)
- Assurer le suivi spécifique des POS et leur intégration dans le flux opérationnel ADV.
- Maintenir un suivi POS et suivi mensuel avec les fournisseurs.

Compétences souhaité mais pas obligatoire car nous allons vous former sur :
Savoirs (connaissances techniques)
- Connaissance des flux logistiques B2B
- Compréhension des enjeux ADV, stock, transport, facturation
- Notions d'export appréciées : incoterms, lithium, douanes, législation
Savoir-faire (compétences pratiques)
- Maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel, outils collaboratifs)
- Rigueur dans le contrôle des données et la gestion des priorités
- Capacité à traiter plusieurs sujets simultanément
- Anticipation, coordination et suivi administratif précis

Savoir-être (attitudes professionnelles)
- Réactivité, rigueur, fiabilité et l'envie d'être curieux
- Sens de l'organisation et capacité à travailler sous délai
- Aisance relationnelle et posture de service
- Esprit d'équipe et adaptabilité dans un environnement PME

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