Chargé d'Accueil France Services - Com Com du Pays de Tarascon H/F

Structures de coopération territoriale

- Accueil, information et orientation du public
- Accompagnement des usagers à l'utilisation des services en ligne des opérateurs partenaires
- Accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives
- Mise en relation des usagers avec les opérateurs partenaires
- Identification des situations individuelles qui nécessitent d'être portées à la connaissance des opérateurs partenaires

- Accueillir, écouter, informer, orienter les usagers y compris les publics difficiles
- Accompagner les usagers à l'utilisation des services en ligne des opérateurs partenaires
- Accompagner les usagers aux démarches de 1er niveau
- Prendre des rendez-vous
- Planifier des permanences entre usagers et partenaires
- Animer et organiser l'espace d'accueil et d'informations documentaires
- Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels et sociaux
- Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité de la Maison France Services