Agent d'Accueil Camping 5 Étoiles H/F European Camping Group

Intègre l'équipe réception du site Les Vignes, un camping 5 étoiles de 490 mobil-homes.

Ce camping appartient au Groupe ECG.

Leader européen de l'hôtellerie de plein air, European Camping Group c'est :

- Une offre haut de gamme inégalée de campings 4/5* dans les destinations touristiques de premier plan.

- Plus de 5 000 collaborateurs en haute saison

- Une centaine d'établissements en propre

- Plus de 300 destinations partenaires dans une dizaine de pays à travers toute l'Europe

Pourquoi choisir un emploi dans un camping ?

- C'est le mode d'hébergement préféré des Français.

- L'hôtellerie de Plein air est en plein essor depuis quelques années et ne cesse de gagner des parts de marché

- Un métier polyvalent entre bureau et terrain

- Les valeurs : nature, convivialité et accueil

Notre offre :

En nous rejoignant, tu feras partie de l'équipe réception du camping. Et tes missions principales seront :

- Accueillir les vacanciers

- Répondre au téléphone et aux mails

- Prendre des réservations sur notre logiciel Resalys

- Réaliser les check-in et check-out

- Effectuer des encaissements (séjours et ventes annexes)

- Aider le client dans sa recherche d'informations tant touristiques que pratiques (documentation, médecin, pharmacie, garage, ...)

- Vérifier la bonne tenue de sa caisse à la fin de son service dans le respect des procédures établies par la Responsable Réception

- Gérer les litiges, trouver des solutions aux difficultés rencontrées

- Entretenir la réception (rangement de son poste à la fin de son service, nettoyage des locaux...)

Cette liste est non exhaustive !