Assistante ADV H/F Morgan Services

Missions principales :

Gestion commerciale et suivi clients
Accueil téléphonique et réponse aux demandes des clients
Suivi des relations avec les clients professionnels
Prise et saisie des commandes
Suivi des commandes de la réception jusqu'à la livraison
Information des clients sur l'état d'avancement des commandes
Gestion des demandes particulières et des réclamations
Administration des ventes
Établissement des devis
Préparation et émission des bons de commande
Édition des factures
Suivi des paiements et relances si nécessaire
Mise à jour de la base de données client
Transmission et suivi des commandes auprès de l'atelier ou de la production
Coordination avec les équipes logistiques pour l'expédition
Vérification des disponibilités produits
Suivi des délais de fabrication et de livraison
Gestion administrative
Mise à jour des tableaux de suivi (commandes, livraisons, clients)
Participation au suivi des collections ou des lancements produits
Mise à jour des supports commerciaux si nécessaire