Responsable de Magasin H/F Guid'interim

Guid'Intérim recrute pour l'un de ses clients, une enseigne reconnue dans l'univers gourmand et artisanal, un(e) Responsable de Magasin.

Véritable pilier du point de vente, vous pilotez l'activité du magasin et garantissez une expérience client de qualité. Manager de terrain, vous animez votre équipe au quotidien et contribuez activement à la performance commerciale du magasin.

Management & animation de l'équipe

Participer aux ouvertures et fermetures du magasin

Organiser et planifier le travail de l'équipe selon l'activité

Animer les briefings et coordonner les missions quotidiennes

Définir et suivre les objectifs individuels et collectifs

Accompagner, former et faire progresser les collaborateurs

Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux talents

Développement commercial

Contribuer à la stratégie commerciale du point de vente

Suivre les indicateurs de performance (CA, panier moyen, taux de transformation...)

Mettre en place des actions pour développer les ventes

Valoriser les offres commerciales et piloter les opérations saisonnières

Relation client & qualité de service

Garantir un accueil chaleureux et une expérience client irréprochable

Conseiller les clients et assurer la qualité du service

Gérer les encaissements avec rigueur

Traiter les réclamations avec professionnalisme

Analyser les retours clients et améliorer en continu l'expérience en magasin

Gestion des stocks

Suivre les niveaux de stock et assurer la disponibilité des produits

Organiser les réassorts et les commandes

Contrôler les réceptions de marchandises

Superviser les inventaires et la rotation des produits

Hygiène & sécurité

Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité

Appliquer les bonnes pratiques en magasin

Être force de proposition pour améliorer l'organisation et le fonctionnement du point de vente