Chargé ADV Recouvrement H/F

Eryma Sas

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec les chiffres comme avec la relation client ? Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la sécurisation du chiffre d'affaires et la satisfaction client ? Ce poste est fait pour vous.

Votre mission

En tant que Chargé(e) ADV - Recouvrement, vous intervenez à la fois sur la gestion administrative des contrats clients (ADV) et sur le suivi des encaissements et du recouvrement, afin d'assurer la conformité des factures, la bonne gestion des encours et la pérennité financière de l'entreprise.

Vos responsabilités

Volet ADV (Administration des ventes)

Valider les commandes issues du CRM et contrôler la conformité des dossiers

Créer et suivre les commandes dans l'ERP

Facturer les clients selon les jalons contractuels

Garantir la conformité contractuelle des factures

Suivre et mettre à jour le référentiel clients dans les outils de gestion

Gérer les cautions bancaires et retenues de garantie

Organiser une revue mensuelle des affaires avec les agences

Remonter les informations nécessaires à l'élaboration des KPI et tableaux de bord

Volet Recouvrement

Prévoir et effectuer les relances clients selon le scénario défini

Identifier les litiges et coordonner les actions avec les équipes internes

Suivre les encours clients, les demandes et les revues de comptes

Mettre à jour les outils de suivi des comptes clients

Suivre les encaissements et participer au lettrage des comptes

Réaliser les déclarations de créances

Gérer et suivre les retenues de garantie et cautions bancaires

Suivre les alertes liées aux évolutions de statut sur les plateformes de dématérialisation

Vos responsabilités transverses

Garantir la conformité des factures dans le respect des contrats clients

Respecter les processus administratifs internes

Assurer la mise à jour des informations nécessaires au suivi du DSO

Organiser votre activité en fonction des priorités définies par votre manager

Compétences techniques

Maîtrise des outils bureautiques, ERP et outils de suivi du DSO

Bonne connaissance des règles comptables de base

Connaissance des marchés publics appréciée

Bonne compréhension du fonctionnement d'une organisation

Qualités personnelles

Excellent relationnel et bonnes capacités rédactionnelles

Rigueur, sens de l'organisation et de la priorisation

Bonne élocution

Capacité à préserver la relation client et l'image de l'entreprise

Formation

BTS Gestion Administrative / Comptabilité

Ou expérience professionnelle équivalente en ADV / comptabilité / recouvrement

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

Un poste clé au coeur de la performance financière

Un environnement structuré, collaboratif et dynamique

Une opportunité d'évolution et de développement de compétences

Avant d'intégrer nos équipes :

Vous serez contacté par une conseillère APEC puis par Meryame (ERYMA) pour un 1er échange

Vous serez reçu par votre futur manager pour parler technique

Vous aurez confirmé votre souhait d'intégrer ERYMA

"Venez rencontrer les recruteurs le 24 mars de 10h à 17h à la cité des Métiers à la Villette"

Construisons ensemble un monde plus sûr

Depuis 1996, Eryma - marque sûreté du Groupe Sogetrel - protège les sites, les données et les personnes dans les environnements les plus sensibles. Notre mission : imaginer, installer et maintenir des solutions de sécurité électronique sur mesure, partout en France.

Rejoindre Eryma, c'est bien plus qu'intégrer une entreprise : C'est rejoindre une équipe passionnée, solidaire et engagée, qui place l'innovation et l'humain au coeur de ses projets.

Un salaire attractif selon profil (à partir de 2 500€ bruts)

37h/semaine - 2 jours de télétravail / semaine après période d'essai validée

RTT pour équilibrer vie pro et perso

Titre restaurant Swile - 9€/jour

Des avantages CSE (chèques vacances, etc.)

Un vrai parcours d'intégration et des formations pour progresser

Un accompagnement carrière pour construire votre avenir

Chez Eryma, nous croyons à la diversité et à l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux femmes, aux hommes, et aux personnes en situation de handicap.

Votre talent mérite d'être vu. Votre avenir mérite d'être construit.