Assistant ADV H/F Page Personnel

Au sein du service ADV et rattaché(e) au Responsable du service, vous intervenez sur l'ensemble du cycle administratif client, de la création de comptes à la gestion des créances et contrats.

Vos missions principales incluent :

* Créer, mettre à jour et gérer les comptes clients dans les systèmes informatiques du site et du CSP.
* Suivre les encours, surveiller les crédits clients et mener les actions nécessaires pour assurer le recouvrement rapide des créances (relances, alertes, coordination interne).
* Gérer les litiges : analyse, suivi, actions correctives et saisie des écritures rectificatives.
* Assurer le reporting régulier de la balance âgée et proposer des actions d'amélioration.
* Gérer les dossiers BFA en lien avec la comptabilité et les équipes commerciales.
* Participer à la gestion des contrats clients (LON, NDA, purchase agreements...) en coordination avec les équipes commerciales, l'usine et le service juridique.
* Contribuer à l'amélioration des processus ADV, garantir la conformité des données et participer au traitement des demandes de service après-vente.
* Communiquer efficacement avec les équipes internes (commerce, finance, production, logistique) pour fluidifier les échanges et sécuriser les opérations clients.

Mission de 18 mois en tant qu'Assistant(e) ADV située à Château-Gontier (53).

* Horaires : 8h30-12h30 / 13h30-16h30
* Salaire selon profil compris entre 25.000 et 28.000€ annuels bruts
* Environnement professionnel stable, structuré et orienté accompagnement

Vous souhaitez évoluer dans une fonction polyvalente et contribuer activement à la satisfaction clients ? Postulez dès maintenant !